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Reclamo a Aduana Argentina

Como reclamar en afip o aduana envìos que no llegan cumplidos los requisitos

Realice una compra internacional con envìo puerta a puerta en junio de [números]. El 26/07/[números] llega al paìs segùn consta en pàgina y carta certificada de Correo Argentino Despuès de comprender e interpretar la nueva reglamentaciòn de importaciones, el 04-10-[números] realizè la declaraciòn simplificada de envìos internacionales y el 13-10-[números] generè el correspondiente vep y su pago dentro de las 24 hs de generarlo a travès de redlink. El dìa 14 realicè el pago a correo argentino por el envìo de la encomienda.
ahora ya a casi 3 meses de lo mencionado en Afip me figura la declaraciòn simplificada solo como "presentada" y e vep como "pagado". Correo argentino me ha confirmado que ha sido registrado mi pago y el envìo no ha sido todavìa aprobado y mantiene desde el 10-09-[números] en ctp còrdoba con detenida en aduana con aviso.

Comentarios
  • arielfmdp

     

    Tengo dos envíos que pagué vep y gestión correo, y aún figuran como no aprobados por AFIP. Una vergüenza. Y la AFIP no responde ni consultas por web ni por teléfono, ya que por teléfono permanentemente dice que están las líneas ocupadas. Y no hay forma de hacer un reclamo. Indignante.

    12 de Enero a las 14:49 hs.

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    • Samanta F

       

      Frenemos este abuso de Correo Argentino y Aduana firmando y difundiendo. Tenemos derechos que no se respetan.

      https://www.change.org/p/oscaraguadcba-quiten-los-cargos-de-gesti%C3%B3n-en-env%C3%ADos-puerta-a-puerta-y-o-retiro-en-sucursal

      16 de Enero a las 16:45 hs.

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      • Isaìas G

         

        TODO SIGUE IGUAL!!!

        14 de Febrero a las 9:28 hs.

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        • RUBEN E

           

          Hice un pedido a Aliexpress el 15 de septiembre de ****, Es un repuesto para un cañon Epson. Según el seguimento de Correo Argentino, ingresó a Bs As el 29/9 (14 dias después que lo compré) hoy, 21 de Marzo de **** escribo este mensaje y no se sabe nada del envío. Aún está en aduana de nuestro País. La gente de Correo dice que estos retrasos se dan. Como es posible ?? mas de 6 meses y aún en clasificación!! es indignante!! No se que hacer, como proceder. A donde reclamo!!

          21 de Marzo a las 16:07 hs.

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          • AndreaLaura V

             

            Hola. hice unas compras por ebay el 30/06/****. Me llegaron los telegramas. Hice las declaraciones juradas y pague los vep correspondientes. Desde el 20/07 estan en el centro de procesamiento de mar del plata pero la Afip se esta tomando su tiempo para decidir si autoriza el envio de 2 remeras y un buzo. El viernes me llego otro telegrama por otra compra. Entro al sistema, realizo la DDJJ y al generar el VEP medice que he sobrepasado los limites. No era que por Correo argentino eran envios ilimitados por año? Me fui hasta la Afip de mi ciudad, y despues de 1/2 hora de averiguar por telefono, el chico de aduanas me dice que se modifico la ley y que ahora solo se permiten 10 envios por año, y como ya los superé recien voy a poder recibir las cosas el año que viene. Todo por U$S 50 en total.

            09 de Agosto a las 14:42 hs.

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            • Politicus C

               

              Compre un producto que no se vende por unidad, viene en bolsa y me dicen que supera las 3 unidades, le digo, vos podes pedir tres granos de arroz en vez de todo el paquete? no te lo vamos a entregar, chau. Un desastre la atención.

              11 de Enero a las 12:49 hs.

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              • roxana C

                 

                hola...realice una compra y el servicio de reparto me dice que desde el 15/1/18 mi pedido esta en la aduana...¿cómo realizo el reclamo para poder recibir el mismo?

                20 de Febrero a las 11:27 hs.

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                • andreaeles

                   

                  Hola! Quise buscar una forma de reclamar ante Afip y no encuentro el modo. Hace una semana recién logré pagar el VEP (porque me figuraba siempre atenuado y pensé que no correspondía ) por los *** pesos que cobra el correo argentino para enviar a domicilio mi compra de 8 dólares y no liberan al correo aunque reconocen que está pagado, venciéndose los plazos así que según reza el telegrama se devuelve la mercadería. Por lo tanto perdí tiempo y dinero, menos mal que fue solo una prueba para ver si funcionaba el discurso que nos dan.

                  09 de Abril a las 23:34 hs.

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                  • maiatejada

                     

                    Tengo que hacer VEP y pagar *** pesos al correo por una compra de 2 dolares que pesa 10 gr...

                    23 de Octubre a las 11:25 hs.

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                    • Taciana F

                       

                      Realice a compra en Ebay y de un muñeco para mi hija. llego al pais el 7 de noviembre y hasta el momento no me llego nada del correo Argentino!!!.

                      04 de Diciembre a las 1:06 hs.

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                      • goncyb

                         

                        Hice una compra por Ebay a un vendedor de China, el seguimiento de Correo Argentino indica que llegó a Aduana el 1 de octubre, y desde el 3 de octubre está "en proceso de clasificación", con el mensaje "Trámite AFIP: Tu envío aún no ha sido aprobado". Cuando entro a la página de AFIP con mi clave fiscal 3 (ya he hecho más de 20 compras por este medio) el número de envío no es reconocido. Llamé a AFIP y a Correo Argentino, y mutuamente "se patean la pelota". Ya hace dos meses y medio que está el envío supuestamente estancado en Aduana y temo perderlo (el importe es de 63 dólares), no sé a quién reclamar.

                        18 de Diciembre a las 10:27 hs.

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                        • Taciana F

                           

                          Yo todavía no tengo mi producto y llego el 3 de noviembre del **** y todavía no me llego ningún notificación de correo Argentino. A donde se puede reclamar? Defensa del consumidor? Donde?

                          18 de Diciembre a las 10:42 hs.

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                          • Javier G

                             

                            Tengo un pedido comprado en aliexpres hace 2 meses "en proceso de clasificacion". El correo argentino se lava las manos.. que bronca me da loco!

                            25 de Febrero a las 10:45 hs.

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                            • nicolas M

                               

                              Tranquilo javier a mi me llego el pedido despues de 7 meses de espera, asiq pacienciaaaaaa.

                              25 de Febrero a las 11:35 hs.

                            • Javier G

                               

                              Muchas Gracias nico por compartir tu experiencia. Me deja mas tranquilo.

                              25 de Febrero a las 11:56 hs.

                          • Tiara G

                             

                            Hola, yo hice un pedido en diciembre de ****, estamos en abril del **** y nisiquiera me llego la notificación de que estaba en aduana, cuando en el seguimiento me dice que desde enero esta en aduana

                            27 de Abril a las 20:18 hs.

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                            • SILVINA A

                               

                              me pasa lo mismo hace 20 dias pague un vep por un item de 8USD todavia no lo liberan. en septiembre pague otro vep (la pagina del correo andaba mal y no me dejaba seleccionar representación del cartero -aproposito. El envio esta retenido en aduana y en la pagina del correo no pedo generar turno para ir a buscarlo)., Es casi imposible comunicarse con el correo y la mayoria de sus respeustas son automatizadas. Ando con ganas de denunciar a defensa del consumidor. pero si AFIP esta involucrada...bueno a o olvidarse. en Argenzuela las cosasson asi... deberiamos hacer una accion colectiva.

                              28 de Abril a las 10:37 hs.

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                              • Florencia

                                 

                                se recontra afanan las cosas los que laburan ahi

                                14 de Junio a las 17:41 hs.

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                                • juliogalac

                                   

                                  acaso los de aduanas miran los reclamos de la gente ? o es solo para calmar la gilada ? mepa que se limpian el cu## con las opiniones....

                                  11 de Diciembre a las 14:30 hs.

                                  Comentar

                                  • delimar A

                                     

                                    hola tengo problema con la entrega de un envio internacional ya declare y pague y me figura presentada, y nada que me envian el paquete y se vencia hace dias ahora que puedo hacer???

                                    24 de Mayo a las 12:44 hs.

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