Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Compre en la pagina web productos que fueron debitados. Hoy 26/5 me llega un mail que fue cancelado porque intentaron entregar sin exito en repetidas ocasiones. Es una burla que manden eso porque estamos en cuarentena por lo que estuve siempre en mi hogar, atento a recibir el pedido, me ofrecen la …
Publicado 26 de Mayo
Hice una compra en línea en la tienda adidas, y puse mal mi correo, tengo el número de rastreo pero puse mal el correo por lo que no puedo dar seguimiento del envío.
Publicado 26 de Mayo
Buenas noches, realicé una compra y puse mal mi correo electrónico, por lo que no sé si se me enviará el pedido. Tampoco tengo código de seguimiento. Igualmente ya me debitaron el monto de la tarjeta. Quisiera saber si se puede arreglar o me pueden contactar para confirmarme un código. Saludos.
Publicado 25 de Mayo
Hice un pedido de unos tenis para mujer y me llegaron unos tenis de niño, en la caja viene etiquetado con los tenis qué pedí pero no vienen esos, vienen otros. Me urge hacer el cambio por los qué pedi. Ya mande un mensaje en <a href="/twitter">Twitter</a> y no tengo respuesta.
Publicado 25 de Mayo
Realice una compra el dia 04/04/[números] por la pagina web (nro. De pedido aar[números]) . Lo recibi el dia 13/04/[números]. Estuve mas de un mes intentando comunicarme para realizar el cambio. Una vez que logre dar con ellos, dejaron de responderme y hoy 25/05/[números] me llega un mail diciendo …
Solucionado 25 de Junio
Ingrese mal el dpto en dónde se debe entregar el pedido y no lo puedo cambiar
Publicado 25 de Mayo
Se realizó el pedido n° [números] para que se entregue en la ciudad de huaraz; sin embargo, por el estado de emergencia regresé a mi ciudad de origen; por tal motivo solicito se me cambie la dirección de entrega a: calle juan josé crespo n° [números] (segundo piso)- hualmay - huaura - lima (referen…
Publicado 25 de Mayo
Hice una compra online en adidas y se marcó dos veces la misma compra ...no puedo cancelarla y mi tarjeta ya me la cobró dos veces
Publicado 24 de Mayo
Hace unos días me llegaron 2 pedidos que realice online en la pagina de adidas, uno de los pedidos que es un pantalón necesito hacer un cambio. Intente por todos los medios comunicarme, no solo no tienen activado el chat de atención al cliente sino que tampoco habilitan el teléfono, estamos en cuar…
Solucionado 06 de Julio
Compra online realizada 6/3/[números] adidas en 3 cuotas una sola compra con pago de tarjeta mástercard de banco santa fe. Se me está debitando cuota doble de una sola unidad. Realice todos los reclamos y no tengo solución. Me voy a dirigir a defensa del consumidor y daré d baja a tarjeta .
Solucionado 04 de Junio