Quiero la baja del club de adelantos

Me comunico con ustedes para presentar un reclamo formal por la activación de una supuesta suscripción automática a un club de beneficios que nunca solicité ni autoricé.

al momento de solicitar el préstamo, en ningún momento fui informado de que se incorporaría este servicio adicional, ni se me explicó que implicaría un cargo extra mensual. Mi intención fue únicamente acceder al préstamo solicitado, no contratar ningún club de beneficios ni adquirir servicios adicionales.

actualmente se me están cobrando montos adicionales correspondientes a este servicio, generando un costo considerablemente mayor al que ya debo afrontar por el préstamo y sus respectivos intereses. Reitero que no deseo pertenecer a dicho club ni continuar recibiendo este servicio.

además, ya envié solicitudes previas para cancelar la suscripción y dejar sin efecto estos cargos, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta ni solución por parte de ustedes.

por este motivo, solicito:

la baja inmediata y definitiva de la suscripción al club de beneficios.
la cancelación de cualquier cargo futuro asociado a este servicio.
la devolución de todos los importes cobrados por una suscripción que nunca solicité ni acepté expresamente.

solicito también una respuesta formal confirmando la resolución de este reclamo y la fecha efectiva de la baja.

en caso de no recibir una solución en un plazo razonable, me veré obligado a iniciar las gestiones correspondientes ante los organismos de defensa del consumidor por la incorporación de un servicio no solicitado y los cargos efectuados sin mi consentimiento.