Cobranza y mala gestión de gespo

Me comunico en relación con la deuda que figura actualmente asociada a mi cuenta.
he observado que en la plataforma aparece un saldo reclamado de $3.[números].[números] y además fui contactado telefónicamente por un tercero indicando gestiones de cobranza en nombre de adelantos.
antes de avanzar con cualquier pago o acuerdo, solicito por favor:
confirmación de si la gestión fue derivada efectivamente a Gespo
detalle completo del saldo reclamado.
capital originalmente desembolsado.
composición del monto actual (cuotas adeudadas, intereses compensatorios, intereses punitorios, suscripción club adelantos y cualquier otro concepto incluido).
fecha de cálculo del saldo informado.
opciones vigentes de cancelación o refinanciación directamente con ustedes.
aclaro que mi intención es regularizar la situación, pero primero necesito validar correctamente el origen y composición del monto reclamado.
agradezco que la respuesta sea enviada por este mismo medio para contar con respaldo escrito de la información.
saludos cordiales,
marcos raúl mata areinamo