Falta de respeto e indignacion

El día de hoy 19/3 del presente año me presente a mi turno asignado hace un mes atrás aproximadamente- especialidad reumatología, derivación de forma urgente por mi oftalmólogo por dolores crónicos y sequedad en los ojos, cuando llego me informan y de "mala manera" - recepcionista jessica (no escuche el apellido), que la dra. Virasoro, belen había cancelado hace 15 min los turnos, la respuesta fue: la dra. Tiene fiebre... No mando un reemplazo, no informaron antes. Me siento indignada, con una impotencia única, pienso que es una falta de respeto a los que hacemos lo imposible para pagar una prepaga para ser mejores atendidos supuestamente. no me dieron ninguna solución, cuando les pedí que me consiguieran un turno lo antes posible; me dieron la opción de que vaya a provincia a atenderme o que me daban un turno para el 20 de abril con la misma profesional en la sucursal donde me presente( azcuénaga [números]). Como hacen en ese caso accord salud? quedo atenta a su pronta respuesta. Desde ya gracias si me ayudan a solucionar. Necesito atenderme lo antes posible por favor!!!!