Reclamo a Accord Salud
Soy de gral las heras, pcia de bs as, fui a dar de baja a la casa central ubicada en arenales, caba, allí me tuvieron un rato dando vueltas y me mandaron a la sucursal de morón, alegando que ahí me harían el trámite, cuando llego a morón (después de haber viajado todo el día) me expresan no lo pueden hacer porque me corresponde la sucursal de luján, yo le explico luján me queda y trasmano, no tengo transporte y nunca me hice atender allí. Luego de varias idas y vueltas le comento que había pasado por la sucursal central y que me habían mandando allí, me querían hacer volver, por ende pedí un papel que avale que yo pase x esa sede, después de un par de llamados sin respuesta decide hacerme el trámite de baja, en el cual hice mi descargo. Yo me progunto ¿por qué no me lo hicieron en la sucursal central?
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No recibo mi medicación
Tengo una autorización de medicamento urgente oncólogico y aún no tengo notícias dni [números]
Mala atención de accord salud
Necesito hacerme una resonancia magnética en forma urgente, tenía turno para el viernes 29/05 y me cancelaron el turno sin ninguna explicación. Es casi imposible comunicarse con ellos y cerraron casi todas las oficinas administrativas, solo quedó una en el centro. Una …
No atienden el teléfono
La empresa no atiende el teléfono. Una grabación dice que "momentáneamente no se puede realizar la llamada, por favor reintente en unos minutos". De esto hace 5 horas. Considerando otros reclamos similares, da toda la sensación de que no existe ningún problema técnico,…
Jorgelina L
Mi reclamo es en base a la baja de la prestación, que me esta siendo obstaculizado por la Empresa atento a un extremo formalismo provocando el cobro de un servicio que hace 3 años no se usa. Soy de Catamarca, y mi hno, quien es titular, se fue a vivir a España. No obstante, el servicio estaba siendo debitado desde la tarjeta de mi madre, por lo que nosotras nos llegamos a darle de baja a la tarjeta y gestionar la baja del servicio. La respuesta fue negativa, pidiendonos que sea mi hno el que la gestione, solicitamos que sea vía mail, y se tomara en cuenta que NUNCA fue usada la obra social, por lo que nuevamente se negaron a hacerlo. La negativa constante y la falta de compresion al caso concreto, me resulta un impedimento adrede de la empresa con fines lucrativos. Exijo se me de una solución porq estamos pagando de manera OBLIGATORIA un servicio que ya nos expedimos no querer.
24 de Febrero a las 17:58 hs.
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