Reclamo a Accord Salud
Contrate el servicio de accord salud hace 5 años por tener como prestador al sanatorio modelo quilmes, ahora me entero que le dieron de baja , dejándonos a todos los asociados de la zona sin cobertura cercana a nuestro domicilio, ademas no informaron la baja, y también tengo problemas con la facturación de febrero y telefónicamente te atienden después de 4hs , y te indican que debo mandar un mail a facturación , porque ellos no saben del tema, ahh facturación no atiende llamados telefónicos, una vergüenza la atención y la baja de prestaciones.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No recibo mi medicación
Tengo una autorización de medicamento urgente oncólogico y aún no tengo notícias dni [números]
Mala atención de accord salud
Necesito hacerme una resonancia magnética en forma urgente, tenía turno para el viernes 29/05 y me cancelaron el turno sin ninguna explicación. Es casi imposible comunicarse con ellos y cerraron casi todas las oficinas administrativas, solo quedó una en el centro. Una …
No atienden el teléfono
La empresa no atiende el teléfono. Una grabación dice que "momentáneamente no se puede realizar la llamada, por favor reintente en unos minutos". De esto hace 5 horas. Considerando otros reclamos similares, da toda la sensación de que no existe ningún problema técnico,…
Vilma N
Me esta pidiendo que envié un mail con mi reclamo , y ya envié 3 de lo cuales en uno me responden que verán el caso, sin solución hasta el momento.
18 de Febrero a las 8:43 hs.
Comentar
Vilma N
Porque no contestaron ninguno de mis mails, porque no dieron de alta los prestadores que teníamos al momento del contrato, porque no contestan la líneas telefónicas o después de varias hs de intentar la persona desconoce todos los temas y te hace enviar un mail, gracias!!
01 de Marzo a las 8:58 hs.
Comentar
Vilma N
Me solucionaron el tema de haberme facturado erróneamente , pero el Sanatorio Modelo Quilmes ( sigue suspendido) así figura en la cartilla online de la web de Accord, y como ya reitere es el sanatorio mas cercano para urgencias dentro del partido de Quilmes, no nos pueden derivar a la localidad de Avellaneda, porque el sanatorio Itoiz sea propio, que cumplan con lo contratado !!!
18 de Marzo a las 10:16 hs.
Comentar