Accor 310. dieron de baja el beneficio de cirugia gratis sin informarlo

Buenas tardes.
hace unos meses di de alta la obra social accord salud, plan [números], para poder gozar del beneficio de una cirugía estética gratuita cada dos años. Elegí esa obra social y ese plan, que era el más costoso, ya que me pareció la mejor opción entre las obra sociales que me ofrecían el mismo beneficio. En este mes (junio [números]) me entero por "rumores" que el beneficio había sido dado de baja. A la brevedad me comunico por teléfono para consultarlo con un representante de atención al cliente y efectivamente me confirmaron que ya no contaba con el mismo desde enero del [números], por lo cual: no me lo informaron ni por teléfono, ni por mail, ni por correo, ni siquiera lo informaron como un mensaje general en la página (cabe señalar que los informes de ajuste de tarifas si me llegan a mi domicilio). Ni siquiera me lo informaron con anticipación, es decir que de un día para el otro, ya no contaba con un beneficio que fue justamente por ese mismo que elegí la obra social, de lo contrario la hubiese dado de baja y además tendrían que haberme dado la opción de cambiarme de obra social.
esto es una perdida de tiempo para mí, ya que hace 6 meses quitaron el beneficio sin informármelo, en ese tiempo, que es mucho, hubiese optado por otra obra social.
es una falta de respeto para mi y para todos los clientes no informar sobre algo tan importante, y muchos de ellos seguro no lo saben.
exijo que el beneficio sea reintegrado, de lo contrario iniciaré acciones legales.