Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Acceso Fan es una página web de compra y venta de entradas para espectáculos. Actúa como intermediaria entre los organizadores de un evento y los espectadores.
A través de la plataforma AccesoFan, los interesados pueden crearse una cuenta y adquirir entradas para eventos importantísimos que se realicen en Argentina desde el evento Acceso Fan Abel Pintos, hasta Acceso Fan J Balvin y Acceso Fan Shawn Mendes.
Luego, a partir de los Acceso Fan Puntos de Venta pueden retirar los tickets.También se puede elegir la opción de envío a domicilio ó retiro en Correos Postales.
Si no tenes un usuario en Acceso Fan y queres comprar un ticket, te contamos cómo crear una cuenta Acceso Fan:
Si necesitas ingresar a tu cuenta de Acceso Fan, seguí este paso a paso:
Si compraste o estas por comprar entradas a través de Acceso Fan es importante tener en cuenta las opciones de envío y qué documentación se necesita para retirar.
Las modalidades de entrega de los tickets son a domicilio, a través de un punto habilitado ó por Correo Postal. En cualquiera de los casos, para retirar los tickets, tené en cuenta que sólo los podrá retirar el titular de la tarjeta de crédito o débito que se utilizó para realizar la transacción, con el plástico y el DNI en mano.
Si al comprar tus entradas elegiste la opción envío a domicilio tené en cuenta que el servicio puede demorar para CABA Y GBA de 10 a 15 días hábiles y para el interior del país entre 15 y 20 días hábiles desde la fecha de entrega informada en el botón "Entrega de tickets" de la página del show.
Durante la fechas indicadas, el correo visitará dos veces el domicilio indicado entre las en el horario de 9 a 18 horas. Si el correo no logra entregar los tickets, se devolverán a las oficinas de Acceso Fan y sólo podrá retirarlo en alguno de los Puntos de Venta de Acceso Fan.
| Sucursal | Dirección | Horario de Atención |
|---|---|---|
| Uniclub - Abasto | Guardia Vieja 3360 | Lunes a Sábado de 12 a 19 horas |
| Groove - Palermo | Av. Santa Fe 4389 | Lunes a Domingos de 13 a 20 horas |
| Teatro Opera - Microcentro | Av. Corrientes 860 | Lunes a Sábados de 8 a 20 horas |
Si seleccionaste el servicio "Retiro en Sucursal Oca" podrás retirar tus entradas por la sucursal de Oca que seleccionaste a partir de la fecha que se te informará en el botón “Entrega de Tickets” de la página del show.
En tu sesión, en la opción “Mis Compras” podrás ver el código de la pieza y el estado de tus tickets. Podrán ser retirados hasta 96 hs antes del evento.
Si no pudiste retirar los tickets en ese plazo, Oca devolverá las entradas a la oficina de Acceso Fan y el titular de la compra podrá retirarlos por alguno de los Punto de Venta.
Hay varias opiniones favorables por buenas experiencias pero también hay reclamos en tuQuejaSuma principalmente porque quieren el Acceso Fan número de teléfono pero no lo logran porque la misma no tiene un número de atención al cliente.
Otro de los reclamos habituales es por demoras al recibir el mail de confirmación de la compra y por lo tanto demoras en el retiro de las entradas.
También hay problemas por malos entendidos porque los usuarios no suelen leer los Términos y Condiciones de la Empresa. En la misma la empresa establece que “el Usuario reconoce y acepta que Acceso Fan no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre las condiciones de cada evento o espectáculo que son impuestas por el Organizador”.
Muchísima gente se pregunta cuál es el teléfono Acceso Fan. Incluso publican esa consulta en tuQuejaSuma. Luego de investigar la empresa nos explicó que por el momento no hay a disposición de los usuarios un número de teléfono de Acceso Fan.
Visita Acceso Fan en https://www.accesofan.com/
La dirección de Acceso Fan es ZEPITA 3251, CABA
Compre 2 entradas para el concierto se shawn mendes el dia 7 de noviembre, la persona q me atendio le dije q me las haga en 3 cuotas y ahora le llego el pago de la tarjeta y me la compro en 1 solo pago, necesito q me lo soluciones porque no lo puedo pagar, como hago para q me lo haga en 3 cuotas co…
Publicado 17 de Diciembre
Buenas tardes, adquiri una entrada para un concierto de junio del [números] y cuando sali de retirarlas me robaron mi cartera con todas las pertenencias. El ticket estaba adentro. Tengo los comprobantes de la compra de la entrada y del arancel. Como puedo hacer para que me reinprimin mi ticket? ya …
Publicado 16 de Diciembre
Me enviaron una sola vez las entradas a mí domicilio, como yo no estaba no me la dejaron porque no estaba, pase por el correo y ya no estaban, las habían devuelto, cómo puedo hacer para conseguir las entradas??
Publicado 15 de Diciembre
Quisiera saber si puedo devolver la entrada, no voy a poder asistir
Publicado 11 de Diciembre
Buenos dias , tuve problemas con la recepcion de las entradas por oca para j balvin , se pueden retirar el dia del show en el estadio? gracias
Publicado 11 de Diciembre
Hola buenas tardes, quiero comprar entradas de la beriso el 21/12 por internet y que me lleguen por correo pero no me da la opcion de envio por correo, solo hay informacion de que correo te la manda
Publicado 09 de Diciembre
Muy buenas tardes, me comunico por ustedes ya que quiero consultar si el show de louis tomlinson cuenta con entrada acceso para discapacitados, si es gratuita o hay que abonarla, y en en el último caso saber cuánto cuesta. desde ya les agradezco la información que puedan aportarme.
Publicado 06 de Diciembre
Hola, tuve un problema en el momento de retirar mi entrada para el show de shawn mendes, soy de córdoba y vine hasta buenos aires para retirarla, yo soy la que figura en la cuenta pero mi papá que vive en chubut es el titular de la tarjeta. Yo tengo la foto de su tarjeta, fotocopia del dni, partida…
Publicado 06 de Diciembre
Buenos días fui a oca a retirar las entradas para el recital de ricky martin el día 28/02y me dicen q las devolvieron al remitente quería saber cómo tengo q hacer ahora
Publicado 05 de Diciembre
No tengo forma de saber donde retiro entradas para recital de calamaro de hoy jueves 5 de diciembre,. No figura telefono ni nada de contacto. Muchas gracias.
Publicado 05 de Diciembre