Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Acceso Fan es una página web de compra y venta de entradas para espectáculos. Actúa como intermediaria entre los organizadores de un evento y los espectadores.
A través de la plataforma AccesoFan, los interesados pueden crearse una cuenta y adquirir entradas para eventos importantísimos que se realicen en Argentina desde el evento Acceso Fan Abel Pintos, hasta Acceso Fan J Balvin y Acceso Fan Shawn Mendes.
Luego, a partir de los Acceso Fan Puntos de Venta pueden retirar los tickets.También se puede elegir la opción de envío a domicilio ó retiro en Correos Postales.
Si no tenes un usuario en Acceso Fan y queres comprar un ticket, te contamos cómo crear una cuenta Acceso Fan:
Si necesitas ingresar a tu cuenta de Acceso Fan, seguí este paso a paso:
Si compraste o estas por comprar entradas a través de Acceso Fan es importante tener en cuenta las opciones de envío y qué documentación se necesita para retirar.
Las modalidades de entrega de los tickets son a domicilio, a través de un punto habilitado ó por Correo Postal. En cualquiera de los casos, para retirar los tickets, tené en cuenta que sólo los podrá retirar el titular de la tarjeta de crédito o débito que se utilizó para realizar la transacción, con el plástico y el DNI en mano.
Si al comprar tus entradas elegiste la opción envío a domicilio tené en cuenta que el servicio puede demorar para CABA Y GBA de 10 a 15 días hábiles y para el interior del país entre 15 y 20 días hábiles desde la fecha de entrega informada en el botón "Entrega de tickets" de la página del show.
Durante la fechas indicadas, el correo visitará dos veces el domicilio indicado entre las en el horario de 9 a 18 horas. Si el correo no logra entregar los tickets, se devolverán a las oficinas de Acceso Fan y sólo podrá retirarlo en alguno de los Puntos de Venta de Acceso Fan.
| Sucursal | Dirección | Horario de Atención |
|---|---|---|
| Uniclub - Abasto | Guardia Vieja 3360 | Lunes a Sábado de 12 a 19 horas |
| Groove - Palermo | Av. Santa Fe 4389 | Lunes a Domingos de 13 a 20 horas |
| Teatro Opera - Microcentro | Av. Corrientes 860 | Lunes a Sábados de 8 a 20 horas |
Si seleccionaste el servicio "Retiro en Sucursal Oca" podrás retirar tus entradas por la sucursal de Oca que seleccionaste a partir de la fecha que se te informará en el botón “Entrega de Tickets” de la página del show.
En tu sesión, en la opción “Mis Compras” podrás ver el código de la pieza y el estado de tus tickets. Podrán ser retirados hasta 96 hs antes del evento.
Si no pudiste retirar los tickets en ese plazo, Oca devolverá las entradas a la oficina de Acceso Fan y el titular de la compra podrá retirarlos por alguno de los Punto de Venta.
Hay varias opiniones favorables por buenas experiencias pero también hay reclamos en tuQuejaSuma principalmente porque quieren el Acceso Fan número de teléfono pero no lo logran porque la misma no tiene un número de atención al cliente.
Otro de los reclamos habituales es por demoras al recibir el mail de confirmación de la compra y por lo tanto demoras en el retiro de las entradas.
También hay problemas por malos entendidos porque los usuarios no suelen leer los Términos y Condiciones de la Empresa. En la misma la empresa establece que “el Usuario reconoce y acepta que Acceso Fan no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre las condiciones de cada evento o espectáculo que son impuestas por el Organizador”.
Muchísima gente se pregunta cuál es el teléfono Acceso Fan. Incluso publican esa consulta en tuQuejaSuma. Luego de investigar la empresa nos explicó que por el momento no hay a disposición de los usuarios un número de teléfono de Acceso Fan.
Visita Acceso Fan en https://www.accesofan.com/
La dirección de Acceso Fan es ZEPITA 3251, CABA
Queria consultar resulta que un familiar mío que vive en santiago del estero capital me compro una entrada para abel pintos sinfónico en el arenas bs.as 22 de noviembre del [números].. Resulta que ella compro com mi tarjeta puso todo ami nombre pero puso que llegue al correo de santiago .. Y yo viv…
Publicado 02 de Octubre
Compré una entrada para el recital de chayanne entre a mi cuenta y figura entrada de vuelta pero no tengo forma de contactarme para buscarla.
Publicado 01 de Octubre
Buenas tardes hice una compra de entradas por internet con una tarjeta que no es mia y no me dejan retirarla si no esta presente esta persona. El problema es que se encuentra a mas de [números] km de distancia. Necesito que acceso fan mande una autorización vía mail a oca para retirarlo. Al no tene…
Publicado 01 de Octubre
No se cuantos mail mande compre unas entradas para chayanne y todavía no las recibo las compre en junio necesito información ya q tengo q viajar gracias
Publicado 01 de Octubre
Compre dos entradas con la tarjeta de una familiar que no vive en la provincia donde estoy, necesito que me autoricen el retiro a mi nombre, ya que mi familiar es mayor y no puede viajar. Porfavor!!!!!!!!!!!
Publicado 01 de Octubre
Hola buenas tardes, yo me comunico ya que hice una compra por esta cuenta con la tarjeta a nombre de carranza diego, pero el vive en comodoro rivadavia y las entradas llegaron a la sucursal oca de carlos paz, al hacer la compra me dio la opción de que la retire el titular de la cuenta y elegí esa o…
Solucionado 17 de Octubre
Hola, necesito cambiar el lugar para ir a buscar mis entradas para el recital de keane. Puse retirar en uniclub (abasto): guardia vieja [números], pero necesito cambiarlo y retirarlas por groove (palermo): av. Santa fe [números]. Me lo podrían solucionar por favor? muchas gracias.
Solucionado 17 de Octubre
Hola. Quería consultar porque tengo entradas para el 9/11 para chayanne pero mi compañera no puede ir. Se puede devolver ?
Publicado 01 de Octubre
Hice la compra de una entrada y no llegó a la sucursal oca y no tuve respuesta de acceso fan
Publicado 01 de Octubre
Quiero mis entradas para abel pintos 23/11 ya hice miles de reclamos betsy gibezzi betsygibezzi@yahoo.com.ar
Publicado 30 de Setiembre