Telefono
Quiero conseguir el telefono de acceso fan porque tengo una consulta en cuanto a los puntos de entrega. Gracias
Publicado 10 de Noviembre
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Acceso Fan es una página web de compra y venta de entradas para espectáculos. Actúa como intermediaria entre los organizadores de un evento y los espectadores.
A través de la plataforma AccesoFan, los interesados pueden crearse una cuenta y adquirir entradas para eventos importantísimos que se realicen en Argentina desde el evento Acceso Fan Abel Pintos, hasta Acceso Fan J Balvin y Acceso Fan Shawn Mendes.
Luego, a partir de los Acceso Fan Puntos de Venta pueden retirar los tickets.También se puede elegir la opción de envío a domicilio ó retiro en Correos Postales.
Si no tenes un usuario en Acceso Fan y queres comprar un ticket, te contamos cómo crear una cuenta Acceso Fan:
Si necesitas ingresar a tu cuenta de Acceso Fan, seguí este paso a paso:
Si compraste o estas por comprar entradas a través de Acceso Fan es importante tener en cuenta las opciones de envío y qué documentación se necesita para retirar.
Las modalidades de entrega de los tickets son a domicilio, a través de un punto habilitado ó por Correo Postal. En cualquiera de los casos, para retirar los tickets, tené en cuenta que sólo los podrá retirar el titular de la tarjeta de crédito o débito que se utilizó para realizar la transacción, con el plástico y el DNI en mano.
Si al comprar tus entradas elegiste la opción envío a domicilio tené en cuenta que el servicio puede demorar para CABA Y GBA de 10 a 15 días hábiles y para el interior del país entre 15 y 20 días hábiles desde la fecha de entrega informada en el botón "Entrega de tickets" de la página del show.
Durante la fechas indicadas, el correo visitará dos veces el domicilio indicado entre las en el horario de 9 a 18 horas. Si el correo no logra entregar los tickets, se devolverán a las oficinas de Acceso Fan y sólo podrá retirarlo en alguno de los Puntos de Venta de Acceso Fan.
| Sucursal | Dirección | Horario de Atención |
|---|---|---|
| Uniclub - Abasto | Guardia Vieja 3360 | Lunes a Sábado de 12 a 19 horas |
| Groove - Palermo | Av. Santa Fe 4389 | Lunes a Domingos de 13 a 20 horas |
| Teatro Opera - Microcentro | Av. Corrientes 860 | Lunes a Sábados de 8 a 20 horas |
Si seleccionaste el servicio "Retiro en Sucursal Oca" podrás retirar tus entradas por la sucursal de Oca que seleccionaste a partir de la fecha que se te informará en el botón “Entrega de Tickets” de la página del show.
En tu sesión, en la opción “Mis Compras” podrás ver el código de la pieza y el estado de tus tickets. Podrán ser retirados hasta 96 hs antes del evento.
Si no pudiste retirar los tickets en ese plazo, Oca devolverá las entradas a la oficina de Acceso Fan y el titular de la compra podrá retirarlos por alguno de los Punto de Venta.
Hay varias opiniones favorables por buenas experiencias pero también hay reclamos en tuQuejaSuma principalmente porque quieren el Acceso Fan número de teléfono pero no lo logran porque la misma no tiene un número de atención al cliente.
Otro de los reclamos habituales es por demoras al recibir el mail de confirmación de la compra y por lo tanto demoras en el retiro de las entradas.
También hay problemas por malos entendidos porque los usuarios no suelen leer los Términos y Condiciones de la Empresa. En la misma la empresa establece que “el Usuario reconoce y acepta que Acceso Fan no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre las condiciones de cada evento o espectáculo que son impuestas por el Organizador”.
Muchísima gente se pregunta cuál es el teléfono Acceso Fan. Incluso publican esa consulta en tuQuejaSuma. Luego de investigar la empresa nos explicó que por el momento no hay a disposición de los usuarios un número de teléfono de Acceso Fan.
Visita Acceso Fan en https://www.accesofan.com/
La dirección de Acceso Fan es ZEPITA 3251, CABA
Quiero conseguir el telefono de acceso fan porque tengo una consulta en cuanto a los puntos de entrega. Gracias
Publicado 10 de Noviembre
No entiendo por que no ponen puntos de ven ta por ejemplo yo queria ir a ver a shawn mendes y se agotaron desde febrero las entradas y ahora dicen q quedaban y que volvieron a agotarse cuando no habia desde febrero supuestamente
Publicado 10 de Noviembre
Quería saber si era posible devolver una entrada ya que no voy a poder concurrir. Quería saber si existe alguna política de devolución para no tener que venderla por fuera. Gracias
Publicado 09 de Noviembre
Intento comprar entradas por su página y no me deja con ninguna tarjeta . Me podrán dar una solución o algún punto de venta para comprar entradas fms de 28 de diciembr
Solucionado 14 de Noviembre
Compre una entrada para el show de shawn mendes con una tarjeta de crédito que ya no tengo porque la perdí. en ka sucursal oca, de rosario, no me la quieren dar porque no tengo la tarjeta. ¿como soluciono el problema?
Publicado 08 de Noviembre
Fuimos a retirar las entradas para el 22 de noviembre para abel pintos y no están las entradas
Publicado 08 de Noviembre
No me llega la entrada para el <a href="/movistar">Movistar</a> arena
Publicado 07 de Noviembre
No puede ser que acceso fan no tengo un numero de atención al cliente ya que necesito hacer una consulta de carácter urgente y no tengo con quien contactar
Publicado 07 de Noviembre
Saqué una entrada el lunes 4 de noviembre del [números] para el evento dream theater en <a href="/movistar">Movistar</a> arena el día 13 de diciembre, promocionaron un descuento del 20%, el cual nunca me aplicaron, necesito q me devuelvan ese dinero que me cobraron de más. Gracias
Publicado 07 de Noviembre
Hola que tal, no es una queja, sino un pedido de ayuda. Por problemas de salud de 4 entradas que compre, tengo que devolver 2. Como podria hacer para la devolucion? show sabina 08/11 en arena. muchas gracias.
Publicado 07 de Noviembre