Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Acceso Fan es una página web de compra y venta de entradas para espectáculos. Actúa como intermediaria entre los organizadores de un evento y los espectadores.
A través de la plataforma AccesoFan, los interesados pueden crearse una cuenta y adquirir entradas para eventos importantísimos que se realicen en Argentina desde el evento Acceso Fan Abel Pintos, hasta Acceso Fan J Balvin y Acceso Fan Shawn Mendes.
Luego, a partir de los Acceso Fan Puntos de Venta pueden retirar los tickets.También se puede elegir la opción de envío a domicilio ó retiro en Correos Postales.
Si no tenes un usuario en Acceso Fan y queres comprar un ticket, te contamos cómo crear una cuenta Acceso Fan:
Si necesitas ingresar a tu cuenta de Acceso Fan, seguí este paso a paso:
Si compraste o estas por comprar entradas a través de Acceso Fan es importante tener en cuenta las opciones de envío y qué documentación se necesita para retirar.
Las modalidades de entrega de los tickets son a domicilio, a través de un punto habilitado ó por Correo Postal. En cualquiera de los casos, para retirar los tickets, tené en cuenta que sólo los podrá retirar el titular de la tarjeta de crédito o débito que se utilizó para realizar la transacción, con el plástico y el DNI en mano.
Si al comprar tus entradas elegiste la opción envío a domicilio tené en cuenta que el servicio puede demorar para CABA Y GBA de 10 a 15 días hábiles y para el interior del país entre 15 y 20 días hábiles desde la fecha de entrega informada en el botón "Entrega de tickets" de la página del show.
Durante la fechas indicadas, el correo visitará dos veces el domicilio indicado entre las en el horario de 9 a 18 horas. Si el correo no logra entregar los tickets, se devolverán a las oficinas de Acceso Fan y sólo podrá retirarlo en alguno de los Puntos de Venta de Acceso Fan.
| Sucursal | Dirección | Horario de Atención |
|---|---|---|
| Uniclub - Abasto | Guardia Vieja 3360 | Lunes a Sábado de 12 a 19 horas |
| Groove - Palermo | Av. Santa Fe 4389 | Lunes a Domingos de 13 a 20 horas |
| Teatro Opera - Microcentro | Av. Corrientes 860 | Lunes a Sábados de 8 a 20 horas |
Si seleccionaste el servicio "Retiro en Sucursal Oca" podrás retirar tus entradas por la sucursal de Oca que seleccionaste a partir de la fecha que se te informará en el botón “Entrega de Tickets” de la página del show.
En tu sesión, en la opción “Mis Compras” podrás ver el código de la pieza y el estado de tus tickets. Podrán ser retirados hasta 96 hs antes del evento.
Si no pudiste retirar los tickets en ese plazo, Oca devolverá las entradas a la oficina de Acceso Fan y el titular de la compra podrá retirarlos por alguno de los Punto de Venta.
Hay varias opiniones favorables por buenas experiencias pero también hay reclamos en tuQuejaSuma principalmente porque quieren el Acceso Fan número de teléfono pero no lo logran porque la misma no tiene un número de atención al cliente.
Otro de los reclamos habituales es por demoras al recibir el mail de confirmación de la compra y por lo tanto demoras en el retiro de las entradas.
También hay problemas por malos entendidos porque los usuarios no suelen leer los Términos y Condiciones de la Empresa. En la misma la empresa establece que “el Usuario reconoce y acepta que Acceso Fan no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre las condiciones de cada evento o espectáculo que son impuestas por el Organizador”.
Muchísima gente se pregunta cuál es el teléfono Acceso Fan. Incluso publican esa consulta en tuQuejaSuma. Luego de investigar la empresa nos explicó que por el momento no hay a disposición de los usuarios un número de teléfono de Acceso Fan.
Visita Acceso Fan en https://www.accesofan.com/
La dirección de Acceso Fan es ZEPITA 3251, CABA
Compre mis entradas para el recital de abel pintos el 21/11, vivo en mar del plata, puedo retirar las entradas en el estadio antes del show? o con llevar impresos los tickets es suficiente? alguien puede decirme si las boleterias entregan entradas el dia del show? gracias!!
Solucionado 19 de Noviembre
Escribi mal el nombre en los ticket electrónicos para el recital de abel pintos y son para otra persona. Como puedo cambiarlo? todavía no los imprimí y solo anote mal un solo ticket y son dos. Uno quedo vacío
Publicado 13 de Noviembre
Cobran mucho por el servicio 2 entradas [números] y el servicio 10 %. es una locura
Publicado 12 de Noviembre
Quiero saber como puedo cambiar los datos de mi acompañante yo soy la titular de la tarjeta y voy al espectaculo... el problema es que saque entrada a una amiga que ingrese sus datos y como no puede asistir voy con otra amiga...
Publicado 12 de Noviembre
Compre dos entradas para ver abel pintos día 22 de noviembre ,nunca llegaron a la sucursal de oca dónde debía retirarlas el número de pieza es inexistente tengo mail de confirmación de compra .no hay un teléfono ni mail donde reclamar
Publicado 12 de Noviembre
Hola, en julio me regalaron entradas para keane y mi marido se enfermó y no puedo retirarlas, me pueden decir si las envían o las puede retirar otra persona con dni y la tarjeta. otra pregunta se pueden sacar el mismo día en arenas? gracias
Publicado 12 de Noviembre
Buenas tardes. Compré una entrada para el 22/11 recital abel pintos valor $ 3.[números],44. El mismo fue abonado el 01/09 por <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> Entrada fan me envió un mail con la confirmación de mi compra el dia 02/09. Cuando voy a retirar la entrada en la misma el valor i…
Publicado 11 de Noviembre
No puedo saber donde estan mis entradas. No puedo acceder al sitio web..se bloquea. necesito un contacto con ellos. el show es el 5 de dic.vivo a [números] km de capital gracias [nombre] romero
Publicado 11 de Noviembre
Buenas tardes, tengo certificado de discapacidad y quiero ver a abel pintos, no se como tengo que hacer para sacar entrada, soy de city bell. Desde ya muchas gracias.
Publicado 10 de Noviembre
No me permite comprar una 5ta entrada solo 4 .como hago ? alejandra dini
Publicado 10 de Noviembre