Reclamo a Academia De Idiomas Smart
Compré en abril del 2021 una promoción 2×1 yo me decidí por inglés y mi amiga por francés,nos dijeron que pagábamos el primer mes (abril) y q volvíamos a pagar en junio que el mes de mayo no se pagaba.resulta q tuve inconvenientes para seguir estudiando y le cedí el curso a mi sobrina,como está estipulado en el contrato,resulta que ahora la niña tiene muchos inconvenientes para programar las clases por que yo tengo mora en el pago por ese mes de mayo que supuestamente no pagué, hablé con la asesora que me vendió el servicio y ella me dice que ya arregló y explicó en cartera lo sucedido pero ya van dos meses en la misma situación,la asesora de cartera me pide el recibo de mayo yo llamo a la asesora que me vendió el servicio y le comento ella habla con la asesora de cartera y ese mes está todo bien pero al mes siguiente está el mismo problema,no sé a que juegan en smart solo sé que está academia da vergüenza y no me puedo retirar por que me cobran una multa de un millón seiscientos por que como fue una promoción cobran en base a lo que equivalen los dos cursos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Una multa por no tomar el curso donde se lucran sin haberselo ganado
Pésima la actitud de conciliación de las personas qeu trabajan en esa academia...solo les mueve el lucro.... resulta que disque me vendieron un curso...en el cual la induccion fue a las carreras y mal hecha y pues por motivos de trabajo no pude continuar con el curso …
Cancelación del valor del contrato a cuotas
Buena tarde nuevamente generó este pqr aún sigo recibiendo sus mensajes de que mis cuentas serán embargadas cuando de su parte jamás pude programar las clases 2do este contrato que está lo solicite cancelar y jamás de su parte se generó quiero llegar a un acuerdo de …
Quiero salirme de smart
Mi nombre es jefferson , entré a smart para estudiar inglés, dado que contaba con un tiempo libre que quería dedicar a aprender inglés, tuve una sobrecarga laboral, la universidad las prácticas y el trabajo es el factor que me impidió asistir a las clases. no cuento c…
Catalina M
No se han comunicado conmigo sobre la queja
13 de Octubre a las 19:45 hs.
Catalina M
No, solo pidieron disculpas,pero yo decidí retirarme y pagar la penalidad para no seguir peleando con esa gente,gracia por la ayuda y por estar al pendiente
14 de Febrero a las 16:16 hs.
Academia De Idiomas Smart Representante de Academia De Idiomas Smart
propuso una solución:
Hola Catalina, lamentamos los inconvenientes que nos indicas. EL dia de hoy nos contactaremos contigo. Saludos!.
17 de Febrero a las 12:12 hs.
Academia De Idiomas Smart Representante de Academia De Idiomas Smart
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Catalina M
30 de Agosto a las 17:59 hs.