Reclamo a Academia De Idiomas Smart
Muy insatisfecha con este curso próximamente tendré una cirugía y la incapacidad es de 1 mes,envié un correo para que porfavor me congelaran este tiempo y la respuesta absurda es que ellos no hacían eso,en pocas palabras que de malas pero que tenía que pagar la cuota muy puntual,adicional a esto cometí el error de meter a mi hija menor de edad,y pedí también 1 mes de congelamiento por ella porque obvio yo soy la que la llevo y estaré incapacidad y también me negaron está solicitud sumele que desde que comenzaron las clases presenciales nunca hay cupo y llevo 3 semana sin poder asistir por lo mismo y ese tiempo se perdió porque me imagino que ellos no van a responder,cuando me matricule me pintaron pajaritos en el aire como a muchos de los que están aquí diciendo que si uno no puede por motivos de fuerza mayor le prolongan el tiempo,aparte de todo tuve que viajar por motivos de fuerza mayor 2 meses y lo mismo con tikete en mano,perdí este tiempo porque nadie me ayudó.
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Cancelación del valor del contrato a cuotas
Buena tarde nuevamente generó este pqr aún sigo recibiendo sus mensajes de que mis cuentas serán embargadas cuando de su parte jamás pude programar las clases 2do este contrato que está lo solicite cancelar y jamás de su parte se generó quiero llegar a un acuerdo de …
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Andrea R
solución recibida:
La academia Smart me solucionó muy amablemente.
19 de Mayo a las 14:37 hs.