Reclamo a Academia De Idiomas Smart
Acerque a una de las sedes desde el inicio le dije a la chica que quería información ella me dijo que necesitaba firma para poder enviarme toda la información al correo que se comunicarían conmigo para confirmar si iba a ingresar al curso cuando me llamaron respondí que al final no iba a inscribirme al curso porque no tenía el presupuesto ( por eso solicitaba información mi mamá me iba a intentar ayudar pero el costo del curso era muy alto y no alcanzaba el presupuesto) eso fue en julio del presente año ahora el 12 de septiembre me llegó un correo donde me hacen el cobro del primer mes del curso. Curso que no inicie ya que no entre a ninguna plataforma ni nada por el estilo ahora me están amenazando con ir a cobro juridico me comunique por whatsapp y lo que me responden es que entonces porque firmó. Y dichas cláusulas nunca se me fueron mensionadas por la asesora que me dió " la información" cuando me comunique con ella me responde usted firmó yo le di los papeles y esperaba que los leyera después cuando se supone que esto lo deberían mensionar cuando se otorgue la información. Viendo que no soy el único caso espero una pronta respuesta. Ya que tendré que comunicarme con los medios adecuados por la e***** que quiere aplicarme.
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Una multa por no tomar el curso donde se lucran sin haberselo ganado
Pésima la actitud de conciliación de las personas qeu trabajan en esa academia...solo les mueve el lucro.... resulta que disque me vendieron un curso...en el cual la induccion fue a las carreras y mal hecha y pues por motivos de trabajo no pude continuar con el curso …
Cancelación del valor del contrato a cuotas
Buena tarde nuevamente generó este pqr aún sigo recibiendo sus mensajes de que mis cuentas serán embargadas cuando de su parte jamás pude programar las clases 2do este contrato que está lo solicite cancelar y jamás de su parte se generó quiero llegar a un acuerdo de …
Quiero salirme de smart
Mi nombre es jefferson , entré a smart para estudiar inglés, dado que contaba con un tiempo libre que quería dedicar a aprender inglés, tuve una sobrecarga laboral, la universidad las prácticas y el trabajo es el factor que me impidió asistir a las clases. no cuento c…
Jhon S
No me ha llegado respuesta por parte de ellos y siguen enviando mensajes de cobro al correo
20 de Setiembre a las 7:39 hs.
Academia De Idiomas Smart Representante de Academia De Idiomas Smart
Estimado(a) cliente,
Lamentamos sinceramente no haber atendido su solicitud durante este largo periodo. Nos complace informarle que hemos retomado el servicio del canal y deseamos validar el estado de su solicitud para brindarle el apoyo que necesita. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente ocasionado y agradecemos su paciencia.
Agradecemos nos brinde un numero de contacto y correo electrónico para brindarle un mayor acompañamiento con su caso.
El equipo de atención al cliente
22 de Agosto a las 17:18 hs.
Academia De Idiomas Smart Representante de Academia De Idiomas Smart
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jhon S
30 de Agosto a las 18:05 hs.