Reclamo a Academia De Idiomas Smart
Realice mi inscripsión al curso de inglés en smart. Cuando asisto a mi primera clase veo que mis compañeros cuentan con el material fisico, para realizar sus respectivas actividades. La niña de recepsión me indica que desde septiembre no se entrega material fisico si no digital, ¿cómo voy a realizar mis actividades si el documento digital no permite realizar edición? ,¿todas las clases las debo leer desde la pantalla de mi smartphone? me indican que debo esperar tres meses, para la entrega del mismo. Esto no es correcto, no se pueden tomar esas medidas con las personas que accedimos aconfiar nuestro dinero en esta entidad.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cancelación del valor del contrato a cuotas
Buena tarde nuevamente generó este pqr aún sigo recibiendo sus mensajes de que mis cuentas serán embargadas cuando de su parte jamás pude programar las clases 2do este contrato que está lo solicite cancelar y jamás de su parte se generó quiero llegar a un acuerdo de …
Quiero salirme de smart
Mi nombre es jefferson , entré a smart para estudiar inglés, dado que contaba con un tiempo libre que quería dedicar a aprender inglés, tuve una sobrecarga laboral, la universidad las prácticas y el trabajo es el factor que me impidió asistir a las clases. no cuento c…
Pague por un curso y no pude ver sino la mitad, y no entregan los materiales
Adquirí un curso de 4 niveles, el cual fue financiado a cuotas, casualmente cayó con pandemia el inicio de mis clases y por más de un año solo pude ver clases virtuales, las cuales no fueron lo que inicialmente esperaba, en este momento el vendedor me indico que mi con…
Jose L
Dicen que no tienen stock del material. Pagué a tiempo y ellos si se demoran en entregar los útiles necesarios para tomar las clases.
14 de Setiembre a las 8:07 hs.
Academia De Idiomas Smart Representante de Academia De Idiomas Smart
Estimado(a) cliente,
Lamentamos sinceramente no haber atendido su solicitud durante este largo periodo. Nos complace informarle que hemos retomado el servicio del canal y deseamos validar el estado de su solicitud para brindarle el apoyo que necesita. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente ocasionado y agradecemos su paciencia.
Atentamente,
El equipo de atención al cliente
02 de Agosto a las 19:29 hs.
Academia De Idiomas Smart Representante de Academia De Idiomas Smart
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose L
30 de Agosto a las 18:05 hs.