Reclamo a Academia De Idiomas Smart
Inicie un proceso de matrícula con smart, por consiguiente tuve un inconveniente por el cual me tocó viajar y salir de la ciudad por unos meses (laboral), me comunique con ellos explicándoles 3l caso, dado que nisiquiera pude tomar la inducción al programa, tiempo después me cobran los meses que aún ni he utilizado, me están cobrando clases que ni he tomado, amenazan con reporte a centrales de riesgo, pedí aplazar la matrícula para cuando r3gresara a la ciudad, ¿creen que aun me dan ganas de seguir el proceao con ustedes?,¡por favor !
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Una multa por no tomar el curso donde se lucran sin haberselo ganado
Pésima la actitud de conciliación de las personas qeu trabajan en esa academia...solo les mueve el lucro.... resulta que disque me vendieron un curso...en el cual la induccion fue a las carreras y mal hecha y pues por motivos de trabajo no pude continuar con el curso …
Cancelación del valor del contrato a cuotas
Buena tarde nuevamente generó este pqr aún sigo recibiendo sus mensajes de que mis cuentas serán embargadas cuando de su parte jamás pude programar las clases 2do este contrato que está lo solicite cancelar y jamás de su parte se generó quiero llegar a un acuerdo de …
Quiero salirme de smart
Mi nombre es jefferson , entré a smart para estudiar inglés, dado que contaba con un tiempo libre que quería dedicar a aprender inglés, tuve una sobrecarga laboral, la universidad las prácticas y el trabajo es el factor que me impidió asistir a las clases. no cuento c…
Cristian G
No he recibido respuesta alguna
04 de Abril a las 7:59 hs.
Academia De Idiomas Smart Representante de Academia De Idiomas Smart
Estimado(a) cliente,
Lamentamos sinceramente no haber atendido su solicitud durante este largo periodo. Nos complace informarle que hemos retomado el servicio del canal y deseamos validar el estado de su solicitud para brindarle el apoyo que necesita. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente ocasionado y agradecemos su paciencia.
Agradecemos nos brinde un numero de contacto y correo electrónico para brindarle un mayor acompañamiento con su caso.
El equipo de atención al cliente
22 de Agosto a las 17:06 hs.
Academia De Idiomas Smart Representante de Academia De Idiomas Smart
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristian G
30 de Agosto a las 18:03 hs.