Reclamo a Academia De Idiomas Smart
Buenas tardes mi queja es por la cláusula de permanencia con smart la cual no informan a la hora de vender el curso solo pintan maravillas que a la hora de la verdad no pasaron y ahora me están demandando para embargar mi salario cuando soy madre cabeza de hogar y solo gano el mínimo, quieren que pague las clases que no tome que ya suman más de $1.400.000 lo cual no me parece ya y ademas 1.200.000 de la cláusula de permanencia, y uno se comunica con ellos y no brindan ninguna solución solo pagar y ya
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Una multa por no tomar el curso donde se lucran sin haberselo ganado
Pésima la actitud de conciliación de las personas qeu trabajan en esa academia...solo les mueve el lucro.... resulta que disque me vendieron un curso...en el cual la induccion fue a las carreras y mal hecha y pues por motivos de trabajo no pude continuar con el curso …
Cancelación del valor del contrato a cuotas
Buena tarde nuevamente generó este pqr aún sigo recibiendo sus mensajes de que mis cuentas serán embargadas cuando de su parte jamás pude programar las clases 2do este contrato que está lo solicite cancelar y jamás de su parte se generó quiero llegar a un acuerdo de …
Quiero salirme de smart
Mi nombre es jefferson , entré a smart para estudiar inglés, dado que contaba con un tiempo libre que quería dedicar a aprender inglés, tuve una sobrecarga laboral, la universidad las prácticas y el trabajo es el factor que me impidió asistir a las clases. no cuento c…
Academia De Idiomas Smart Representante de Academia De Idiomas Smart
Buenas tardes Sra. Lina, cordial saludo
Por favor su colaboración para que nos remita información adicional para poder realizar la validación a su solicitud, toda vez que con la información relacionada no registra en nuestro sistema.
Adicionalmente, le sugerimos contactar al área de cobranza.
Para verificar el saldo que se adeuda hasta el momento puede comunicarse con nuestra área de cobranzas a través de los siguientes canales en el horario de lunes a viernes de 9 am a 7pm y los sábados de 9 am a 12pm.
•En nuestro PBX ********** opción 3 / **** o al ********** ext **** ; Cuando la operadora le diga welcome to Smart marca directamente la extensión.
•En nuestro chat en línea habilitado en nuestra página web ****s://smart.edu.co/
•De manera presencial con un gestor de cobranzas en nuestras sedes a excepción de:
BOGOTA: Santafé, Fontanar, Hayuelos Y Floridablanca
MEDELLIN: Envigado, Olaya y Santafé.
12 de Mayo a las 15:35 hs.
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propuso una solución:
Buenas tardes Sra. Lina, cordial saludo
Por favor su colaboración para que nos remita información adicional para poder realizar la validación a su solicitud, toda vez que con la información relacionada no registra en nuestro sistema.
Adicionalmente, le sugerimos contactar al área de cobranza.
Para verificar el saldo que se adeuda hasta el momento puede comunicarse con nuestra área de cobranzas a través de los siguientes canales en el horario de lunes a viernes de 9 am a 7pm y los sábados de 9 am a 12pm.
•En nuestro PBX ********** opción 3 / **** o al ********** ext **** ; Cuando la operadora le diga welcome to Smart marca directamente la extensión.
•En nuestro chat en línea habilitado en nuestra página web ****s://smart.edu.co/
•De manera presencial con un gestor de cobranzas en nuestras sedes a excepción de:
BOGOTA: Santafé, Fontanar, Hayuelos Y Floridablanca
MEDELLIN: Envigado, Olaya y Santafé.
17 de Mayo a las 18:09 hs.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lina M
12 de Setiembre a las 19:36 hs.