Reclamo a Academia De Idiomas Smart
Tome la decisión de iniciar clases con la academia smart dónde una chica de atención al cliente me habla maravillas y esto nunca se cumple nunca hay acompañamiento, es un problema para agendar clases, los profesores no van al mismo nivel, lo mezclan con personas que llevan un nivel más alto, pague los dos meses que estuve utilizando sus servicios no entiendo porque dicen que debo si apenas deje de cancelar me bloquean el acceso a la página, ahora me están cobrando 3 meses en los que nunca recibi una sola clase y me envían mensajes en donde dicen que me van a embargar mi sueldo, me están obligando a cancelar clases y acompañamiento que nunca recibi, solicito de manera urgente me indique una solución, ya que contesto los mensajes que envían para un acuerdo de pago que me parece injusto y tampoco recibo respuesta
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cancelación del valor del contrato a cuotas
Buena tarde nuevamente generó este pqr aún sigo recibiendo sus mensajes de que mis cuentas serán embargadas cuando de su parte jamás pude programar las clases 2do este contrato que está lo solicite cancelar y jamás de su parte se generó quiero llegar a un acuerdo de …
Quiero salirme de smart
Mi nombre es jefferson , entré a smart para estudiar inglés, dado que contaba con un tiempo libre que quería dedicar a aprender inglés, tuve una sobrecarga laboral, la universidad las prácticas y el trabajo es el factor que me impidió asistir a las clases. no cuento c…
Pague por un curso y no pude ver sino la mitad, y no entregan los materiales
Adquirí un curso de 4 niveles, el cual fue financiado a cuotas, casualmente cayó con pandemia el inicio de mis clases y por más de un año solo pude ver clases virtuales, las cuales no fueron lo que inicialmente esperaba, en este momento el vendedor me indico que mi con…
Academia De Idiomas Smart Representante de Academia De Idiomas Smart
Estimado(a) cliente,
Lamentamos sinceramente no haber atendido su solicitud durante este largo periodo. Nos complace informarle que hemos retomado el servicio del canal y deseamos validar el estado de su solicitud para brindarle el apoyo que necesita. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente ocasionado y agradecemos su paciencia.
Atentamente,
El equipo de atención al cliente
01 de Agosto a las 13:02 hs.
Academia De Idiomas Smart Representante de Academia De Idiomas Smart
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación
01 de Agosto a las 13:16 hs.
Academia De Idiomas Smart Representante de Academia De Idiomas Smart
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniela L
09 de Agosto a las 18:54 hs.