Reclamo a Academia De Idiomas Smart
Llevo más de 3 semanas esperando el material del libro para pasar de nivel cuando se ha dicho que la espera es de 5 días para reclamar, necesito comenzar el nivel b1 de francés y aún así he mandado varias correos electronicos, donde no me dan una respuesta concreta sobre la entrega de los mismos, me dicen que los van a mandar a mi dirección y no se ha hecho efectiva la entrega
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Una multa por no tomar el curso donde se lucran sin haberselo ganado
Pésima la actitud de conciliación de las personas qeu trabajan en esa academia...solo les mueve el lucro.... resulta que disque me vendieron un curso...en el cual la induccion fue a las carreras y mal hecha y pues por motivos de trabajo no pude continuar con el curso …
Cancelación del valor del contrato a cuotas
Buena tarde nuevamente generó este pqr aún sigo recibiendo sus mensajes de que mis cuentas serán embargadas cuando de su parte jamás pude programar las clases 2do este contrato que está lo solicite cancelar y jamás de su parte se generó quiero llegar a un acuerdo de …
Quiero salirme de smart
Mi nombre es jefferson , entré a smart para estudiar inglés, dado que contaba con un tiempo libre que quería dedicar a aprender inglés, tuve una sobrecarga laboral, la universidad las prácticas y el trabajo es el factor que me impidió asistir a las clases. no cuento c…
Academia De Idiomas Smart Representante de Academia De Idiomas Smart
propuso una solución:
Apreciada Sra.Valeria
Reciba un cordial saludo por parte de Smart,
De antemano, ofrecemos una disculpa por las situaciones manifestadas, nuestro compromiso es la mejora continua de nuestros servicios, razón por la cual las opiniones y sugerencias nos ayudan a reforzar nuestros puntos positivos y a mejorar en los aspectos en los cuales podemos estar fallando.
respondiendo su queja queremos informarle que la sede confirma la entrega del material el día miércoles 23/11/**** al medio día de acuerdo a lo que informa la transportadora.
Quedamos atentos a los comentarios.
16 de Mayo a las 16:32 hs.
Academia De Idiomas Smart Representante de Academia De Idiomas Smart
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valeria M
30 de Agosto a las 18:06 hs.