Reclamo a 1Xbet
Solicité el cierre de mi cuenta a 1xbet. Lo cual fue realizado por la empresa. Pero no me han transferido el dinero que tenía a favor. He enviado infinidades de mails desde hace 30 días y nadie da respuesta. Asimismo en el chat de atención al cliente como el teléfono de contacto te contestan que no te pueden brindar información y que te dirijas al mail.
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1xbet no acredito mi deposito ni me da respuestas para un reembolso
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y definitivo ante la retención injustificada de mis fondos y el deficiente trato recibido por parte de su soporte técnico durante los últimos 39 días. los hechos son los siguientes: hace exactamente 39 días rea…
Me desaparecen 40.000 pesos de saldo
Hola buenas, tenía un saldo de más de 40.[números] pesos argentinos en mi cuenta, había echo ya más de 3 apuestas y ganado dinero, cuando vuelvo a entrar a mi cuenta, y veo que se había cerrado sesión, inicio sesión de nuevo y me aparece el saldo en 0 y sin historial d…
Código de verificación
Quiero retirar la plata q tengo en 1xbet y entonces pongo todo para q me lo pasen por yappy y después me sale disq llenar el registro y yo vengo y pongo el número de teléfono y después me dice q me lo envía por sms y nunca llega el código de verificación
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Lamentamos los inconvenientes con el cierre de su cuenta y la devolución de los fondos pendientes.
Si ya realizó múltiples consultas por correo y el caso continúa sin resolución, le recomendamos seguir el seguimiento a través del mismo canal proporcionando nuevamente:
* ID de juego
* Fecha de cierre de la cuenta
* Importe pendiente
* Método solicitado para la devolución de fondos
El departamento correspondiente revisará la información proporcionada para darle una actualización sobre su caso.
1XBET support team
22 de Mayo a las 3:10 hs.
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Mario D
Usuario: *********
Correo registrado: m.denett*hotmail****.ar
Fecha de cierre de cuenta: 06/05/****
Monto a transferir : $ ***.*** ars
Teléfono: 54 **********
Transferencia bancaria
CBU ********************** BNA
Mario Andrés Denett
***********
22 de Mayo a las 7:54 hs.
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Mario D
El reclamo no fue solucionado.
25 de Mayo a las 9:21 hs.
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1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Si su cuenta se encuentra bloqueada y desea recuperar el saldo disponible, deberá contactar directamente con el Departamento de Seguridad a través de **[block*1xbet-team****](mailto:block*1xbet-team****)**, ya que este equipo es el único autorizado para gestionar casos relacionados con bloqueos de cuentas.
1XBET support team
18 de Junio a las 5:22 hs.
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