Reclamo a 1Xbet
Hola me acaban de escribir un mensaje en la app de 1xbet después de [números] días de haber enviado toda la documentación ticket de transferencia , hora fecha aplicación usada para hacerla , extracto bancario fotos de mi dni y mucha más información que pedían diciéndome que el depósito no había sido cargado en su plataforma y me borraron el caso [números] , osea que desapareció todo me r****n mi plata !! cómo no va a ser cargado en su plataforma si lo envié a un cbu que me brindaron de su misma aplicación !! me r****n!!!! hagan algo para solucionar esto porque es e***** !!!
l****eño
número de cuenta 1****3 me r****n mi depósito de [números].[números] pesos
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No me permite entrar en la plataforma de kuegis
Reclamo 1xbet
Buen día te pongo acá el reclamo ya que no me dejas responderte en eso de solución .. Día 18 hoy desde el día de depósito y todavía no me dan solución el dinero no aparece donde está?? id. [números] 18/06/[números] transferencia bancaria <a href="/banco-galicia">Ban…
1xbet no acredito mi deposito ni me da respuestas para un reembolso
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y definitivo ante la retención injustificada de mis fondos y el deficiente trato recibido por parte de su soporte técnico durante los últimos 39 días. los hechos son los siguientes: hace exactamente 39 días rea…
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Gracias por proporcionar su **ID ************.
Entendemos completamente la gravedad de su situación, especialmente si el depósito de *****.*** pesos** fue realizado siguiendo las instrucciones de la plataforma y, tras ***** días**, el caso fue cerrado sin una solución.
Dado lo que indica, su caso **requiere una revisión adicional urgente**, ya que se trata de un depósito no acreditado con documentación previamente enviada.
Para poder ayudarle y reabrir la investigación, por favor confírmenos:
* **Si conserva el comprobante original de la transferencia**
* **Fecha y hora exacta del depósito**
* **CBU/CVU al que fue enviada la transferencia**
* **Fecha de la última respuesta recibida antes del cierre del ticket **********
Le informamos que este caso será **escalado nuevamente al departamento correspondiente** para su revisión, ya que por el tiempo transcurrido y el cierre del ticket, requiere una verificación más profunda.
Quedamos atentos a su información para poder proceder.
1XBET support team
14 de Abril a las 3:50 hs.
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Leonardo C
No me parece válida porque ya envié la información más de 10 veces , lo que me piden ya lo envíe , estoy dispuesto a volver a enviar toda la información solicitada nuevamente , pero es una burla que me cierren el caso y me digan que no se depósito en su plataforma es un chiste . Cómo hago para enviar todos los archivos ?
14 de Abril a las 20:25 hs.
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Leonardo C
Hola no , todavía no me solucionan nada , me volvieron el caso pero dice que está en curso como lo hizo los 4 meses que espero , la verdad que es una vergüenza que hagan esto! Ya no se que pensar espero que estos comentarios sirvan para que la gente piense si jugar en esta app o no porque deja mucho que desear
16 de Abril a las 11:04 hs.
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Leonardo C
Hola buenas , me pidieron que envié un vídeo entrando a mi app de banco hasta llegar al comprobante de transferencia que se vea todo bien claro , lo hice y me volvieron el caso a "en curso" hasta cuándo van a revisar? 10 veces me pidieron los datos más de *** días esperando y nada !!
L*****ño
Número de ID **********
21 de Abril a las 1:50 hs.
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Leonardo C
Siguen los mensajes automáticos ningún tipo de respuesta
27 de Abril a las 12:40 hs.
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Leonardo C
Todavía sigo esperando más de 5 meses , ya me pidieron Miles de cosas me doy por vencido, ***.*** pesos que me fueron robados al final ,.
12 de Mayo a las 4:05 hs.
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