Reclamo a 1Xbet
Realice un retiro el día 02/05/[números] por el monto de 2 millones de pesos, de los cuales faltaron depositar [números] mil pesos. Realice la queja en la plataforma y hasta el día de la fecha no me han dado respuestas claras. Lo único que me dicen es que tengo que seguir esperando una respuesta del departamento de finanzas. Me comunique demasiadas veces desde el dia dos hasta el día de la fecha a fines de que me den una solución. Ya he enviado todo lo que me han pedido y me he comunicado a todos los mails de la empresa, pero entre todos se desentienden y me responden que no tienen competencia en relación a mi problema. Ya han pasado 21 días y el dinero faltante no ha sido depositado.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
1xbet no acredito mi deposito ni me da respuestas para un reembolso
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y definitivo ante la retención injustificada de mis fondos y el deficiente trato recibido por parte de su soporte técnico durante los últimos 39 días. los hechos son los siguientes: hace exactamente 39 días rea…
Me desaparecen 40.000 pesos de saldo
Hola buenas, tenía un saldo de más de 40.[números] pesos argentinos en mi cuenta, había echo ya más de 3 apuestas y ganado dinero, cuando vuelvo a entrar a mi cuenta, y veo que se había cerrado sesión, inicio sesión de nuevo y me aparece el saldo en 0 y sin historial d…
Código de verificación
Quiero retirar la plata q tengo en 1xbet y entonces pongo todo para q me lo pasen por yappy y después me sale disq llenar el registro y yo vengo y pongo el número de teléfono y después me dice q me lo envía por sms y nunca llega el código de verificación
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Lamentamos los inconvenientes con su retiro y comprendemos su preocupación debido al tiempo transcurrido.
Si ya realizó una consulta de pago y envió toda la documentación solicitada, significa que el caso continúa en revisión junto con el departamento correspondiente y el proveedor de pagos. En algunos casos, las acreditaciones parciales pueden requerir verificaciones adicionales antes de completarse .
Le recomendamos continuar el seguimiento directamente con soporte, proporcionando nuevamente:
* ID de juego
* Fecha y hora del retiro
* Importe faltante
* Método de pago utilizado
* Extracto bancario actualizado y comprobantes relacionados
1XBET support team
25 de Mayo a las 9:55 hs.
Comentar
Abigail M
Ya envié todo lo que solicitaban y aún así no hay respuesta.
25 de Mayo a las 10:18 hs.
Comentar
Abigail M
Aún no me envían el dinero y ya han pasado 26 días del retiro. No tengo respuestas
28 de Mayo a las 9:07 hs.
Comentar
Abigail M
No hubo respuesta
08 de Junio a las 7:38 hs.
Comentar