Reclamo a 1Xbet
Este es mi 6to o 7mo reclamo a 1xbet , una empresa que uno cree que es transparente y confiable y no es así , el día 20/12/[números] hice un depósito de [números].[números] pesos , que jamás me cargaron a mi cuenta ni reintegraron , primero salía en curso , después me pidieron un montón de datos comprobante de transferencia, de dónde había enviado y más , después me dijeron que el depósito no había sido cargado en su plataforma dando el caso como terminado sin más explicaciones. ,luego hice un reclamo donde reabrieron el caso y donde siguieron pidiendo los mismos archivos que ya había enviado 3 veces , ya cansado de esperar ahora me figura el caso en curso hace más de 5 meses que espero ,la verdad una vergüenza que este pasando esto , seguro no soy el único que lo pasa , ya cansado dejo por última vez mi número de cuenta y mail para ver si por fin me devuelven mi dinero , pésimos son , id [números]
leonardooscarcruseno@*********
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1xbet no acredito mi deposito ni me da respuestas para un reembolso
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y definitivo ante la retención injustificada de mis fondos y el deficiente trato recibido por parte de su soporte técnico durante los últimos 39 días. los hechos son los siguientes: hace exactamente 39 días rea…
Me desaparecen 40.000 pesos de saldo
Hola buenas, tenía un saldo de más de 40.[números] pesos argentinos en mi cuenta, había echo ya más de 3 apuestas y ganado dinero, cuando vuelvo a entrar a mi cuenta, y veo que se había cerrado sesión, inicio sesión de nuevo y me aparece el saldo en 0 y sin historial d…
Código de verificación
Quiero retirar la plata q tengo en 1xbet y entonces pongo todo para q me lo pasen por yappy y después me sale disq llenar el registro y yo vengo y pongo el número de teléfono y después me dice q me lo envía por sms y nunca llega el código de verificación
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Lamentamos profundamente la situación que nos comenta y entendemos su frustración tras el tiempo transcurrido.
En casos de depósitos no acreditados, cuando ya se ha solicitado documentación, el proceso depende también de la verificación por parte del sistema de pago. Si su caso fue reabierto, significa que continúa en revisión.
Para poder dar seguimiento adecuado, le pedimos que nos confirme:
* ID de juego
* Fecha y hora del depósito
* Importe
* Método de pago
* A qué soporte contactó y cuándo fue su última respuesta
Le recomendamos además contactar nuevamente con el soporte en vivo o por correo, adjuntando todos los comprobantes disponibles para que su caso pueda ser revisado y actualizado.
Quedamos atentos a su respuesta.
1XBET support team
04 de Mayo a las 9:10 hs.
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Leonardo C
Me parece una absoluta burla hacia mi que me cierren el caso diciendo que mi depósito no fue exitoso cuando ya envié 3 veces el extracto bancario más comprobante de transferencia, envié todas las pruebas donde sale claramente que la transferencia se realizó correctamente y su empleado o no se cómo le dicen a la gente que transferimos el dinero cuando ponemos depositar y de ahí seleccionamos banco y figura un CBU que UD brindan , con datos y nombre apellido todo legal todo , no se porque niegan lo que es inegable reabran el caso y depositenme mi dinero
05 de Mayo a las 22:35 hs.
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Leonardo C
Hola , que me depositen el dinero o que me lo reintegren a mi cuenta de banco , ya que envié las pruebas contundentes que los depósitos fueron hechos y aprobados a sus cuentas , nada más y no se cómo hacer juicio o alguna acciónn legal si no ya lo ubiera hecho por la dro n e s
16 de Mayo a las 10:19 hs.
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1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Lamentamos profundamente la situación que nos comenta y entendemos su frustración tras el tiempo transcurrido.
En casos de depósitos no acreditados, cuando ya se ha solicitado documentación, el proceso depende también de la verificación por parte del sistema de pago. Si su caso fue reabierto, significa que continúa en revisión.
Para poder dar seguimiento adecuado, le pedimos que nos confirme:
* ID de juego
* Fecha y hora del depósito
* Importe
* Método de pago
* A qué soporte contactó y cuándo fue su última respuesta
Le recomendamos además contactar nuevamente con el soporte en vivo o por correo, adjuntando todos los comprobantes disponibles para que su caso pueda ser revisado y actualizado.
Quedamos atentos a su respuesta.
18 de Junio a las 4:43 hs.
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