Empresa verificada| Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Al generar el informe financiero correspondiente al mes de abril, se detectó que varios ingresos registrados durante la última semana no fueron incluidos en el reporte final. Al revisar el historial, se comprobó que las transacciones estaban visibles en el sistema, pero no se reflejaban en los tota…
Solucionado 05 de Enero
Durante el uso habitual de la plataforma se han presentado bloqueos intermitentes al confirmar operaciones con importes variables. En varias ocasiones, tras un retraso prolongado en la carga, el sistema mostró la operación como fallida, pero posteriormente el importe quedó registrado de forma parci…
Solucionado 05 de Enero
Deposite para poder jugar al casino y no me deja, la plata automáticamente quedó en sports y en ningún lado me preguntó ni me dió la opción de que sea para eso o para el casino, nisiquiera tienen un buen soporte o alguna solución lo único que me dice el sistema es depositar, no pensé que era tan ma…
Solucionado 30 de Abril
Hice un deposito por [números].[números] ars y nunca se acredito hace ya 2 dias que estoy esperando, numero de reclamo q me dieron payvip-[números], impresentables
Solucionado 30 de Abril
Realice un retiro de 1.[números].[números],00 el dia 19 de diciembre a las 09:57hs y no me acreditó, desde entonces que vengo haciendo reclamos y no obtengo respuestas
Solucionado 14 de Abril
Hice un depósito que nunca se acreditó en mi cuenta
Solucionado 08 de Enero
Hice un retiro de 55.[números] pesos y me lo cancelaron y no me devolvieron el dinero para hacer el retiro de nuevo ...
Solucionado 30 de Abril
Siempre hacen lo mismo realizas el pago y no lo acreditan te hacen esperar 1 dia despues y hasta 1 semana un asco . adjunto mi id [números] quiero mi deposito ya
Solucionado 30 de Abril
Estoy a la espera de una acreditación de 20.[números]. Ya me contacte con soporte y aún no lo solucionan.
Solucionado 30 de Abril
Entre el 5 y el 8 de mayo se presentaron errores constantes al sincronizar los pagos recibidos con el módulo contable del sistema. Varias transacciones aprobadas por el proveedor de pago no se reflejaron automáticamente en el panel financiero, quedando con estado “pendiente” durante horas. En dos o…
Solucionado 02 de Enero