Reclamo a 1Win Argentina
Estoy a la espera de una acreditación de 20.[números]. Ya me contacte con soporte y aún no lo solucionan.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
1 win ladrones sinvergüenzas
Tengo mí ticket de 20mil pesos, llevo esperando más de 7 días y nunca llega mí depósito, en atención al cliente no te dan ninguna solución, me robaron desde la plataforma! no depositen, van a sacar tu dinero sin pensarlo, son unos l*****es!
No me pagan hace 15 días lo que gané
Hace casi 15 días estoy sin recibir mi pago de [números] mil pesos correspondientes al caso spp-[números]. me dicen que hubo problemas al procesar wl pago y no sé que más. Envie todo lo solicitado y nada, es más ni siquiera puedo entrar ya a mi cuenta a ver mis movim…
Plata cancelado
Depositen [números] en <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> y me los cancelo tengo el comprobante
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Se ha enviado una nueva solicitud de extracto bancario en relación con su solicitud. Envíe el extracto correspondiente al período requerido por correo electrónico o a través del chat de soporte para que nuestros especialistas puedan revisarlo y confirmar el estado de la transacción.
Procederemos a la revisión inmediatamente después de recibir el documento.
03 de Enero a las 14:37 hs.
Elizabeth N
No está solucionado. Mande el comprobante de pago y ahora me piden un reporte de movimientos con sello del banco
03 de Enero a las 15:05 hs.
Elizabeth N
Mande la captura de los movimientos de mi tarjeta (el reporte no lo puedo bajar en PDF) No respondieron más.
07 de Enero a las 6:26 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Lo hemos verificado a través de los canales de comunicación oficiales.
Nuestro correo electrónico de soporte no ha registrado ninguna solicitud suya ni hemos recibido ninguna solicitud con extractos bancarios adjuntos. Por favor, duplique su mensaje o indique la dirección de correo electrónico que utilizó.
Con gusto le ayudaremos.
11 de Enero a las 9:41 hs.
Elizabeth N
En la aplicación el canal al que te dirige el soporte es Telegram. No tienen ninguna dirección de mail.
11 de Enero a las 10:18 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Para poder resolver tu solicitud, te pedimos que por favor envíes el extracto bancario correspondiente a nuestro correo electrónico oficial: support*1win.social. Una vez recibamos el documento, nuestros especialistas lo revisarán y procederemos a solucionar el asunto lo más rápido posible.
Agradecemos tu paciencia y estaremos encantados de ayudarte en cuanto tengamos toda la información.
16 de Enero a las 9:59 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Elizabeth N
14 de Abril a las 14:57 hs.