Reclamo a 1Win Argentina
Mi id de usuario es: [números]
número de solicitud: spp-[números]
ya pasó más de un mes y sigo sin recibir mi retiro. Cada vez que contacto al soporte de 1win me responden con excusas distintas: que el proveedor financiero, que el caso está “escalado”, que espere más tiempo, que siguen revisando.
lo más grave es que en las capturas el propio soporte reconoce que:
el retiro excedió todos los plazos.
la operación quedó detenida.
no tienen respuesta del proveedor.
no pueden darme fecha de solución.
o sea: tomaron mi dinero, no me pagan y tampoco saben decir dónde está.
para depositar el dinero todo funciona instantáneamente, pero cuando uno gana y quiere retirar aparecen los “problemas técnicos”, las revisiones eternas y la falta total de respuestas.
después de semanas reclamando, esto ya parece una e***** más que un +Simple retraso.
exijo que 1win entregue inmediatamente mi retiro de $1.[números].[números] o devuelva el saldo a mi cuenta para retirarlo por otro medio.
publico esto para advertir a otros usuarios antes de que les pase lo mismo. Tengo todas las capturas, números de ticket y conversaciones guardadas.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero que me acrediten mis depósitos
La empresa 1 win se quedo con [números] pesos de dos depósitos que realice uno de [números]mil y otro de [números]mil en un mis día. No se hacen cargo a kas personas que les deposite se llaman carlos daniel ramos cuil 23-[números]-0 y a evelyn denis reina cuil 27-[núme…
Retiro
Spp-[números],bastante tiempo transcurrido para un retiro, es injusto.soporte me dice cosas como actualización, se encuentra en el departamento correspondiente,revisión por el especialista, revisión a la espera de una actualización.un tiempo max de espera son 48hs, ha…
Junta de mails para tirar abajo 1 win
Hola gente, ya borre mi cuenta de 1 win porque me e*****ron mucho dinero, escribo este reclamo para que la gente se sume y podamos elevar un pedido para que cierren esta pagina. Te dicen que el dinero no fue enviado y no tienen ningun tipo de prueba, tienen sede en cur…
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
Hola!
Estamos trabajando activamente en su caso. Entendemos la frustración y estamos comprometidos a resolver este problema lo más pronto posible. Le agradecemos su paciencia y le pedimos que esté atento a nuevas actualizaciones.
26 de Mayo a las 7:04 hs.
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1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
Hola!
Queremos informarle de que, en respuesta a su solicitud, los fondos se han transferido correctamente. Por favor, compruebe su cuenta. Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
26 de Mayo a las 7:42 hs.
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Tomas L
No llego nada a mi cuenta. Todo sigue igual, voy a tener que esperar un rato a ver si impacta si no voy a tener que volver a reclamar y hacer la misma historia.
26 de Mayo a las 7:47 hs.
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