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Reclamos
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1387 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
No me devuelven el reembolso de 4 entradas a parques
El dia 16-12-19 compro uns entradas para 4 personas a unos parques por la app de almundo en un solo pago sin opcion a cuotas sin interes, al mismo tiempo en la web figura la misma oferta de compra pero con 3 cuotas sin interes. Siempre con la tarjeta bbva, al instante llamo y me quejo porque esa d…
Solucionado 01 de Enero
Nadie atiende ni brinda solucion
Necesito cambiar la fecha de mi vuelo. Hace horas estoy llamando al [números]-[números]-[números], su número de atención al cliente, y no atiende nadie. Dejo el celular en altavoz y dejo pasar el tiempo y nada. Me comuniqué con el área de otras consultas, pero no pueden solucionar lo del cambio de …
Publicado 26 de Diciembre
Problema para cancelar compra
Quiero cancelar compra de vuelo en almundo.com pero hace 4 horas que intento comunicarme por el chat de atención 24 hs y siempre me finalizan sesión. Hoy temprano me confirmaron ellos mismos que todavía puedo cancelar son retenciones ni costos, pero ahora no me atienden.
Publicado 22 de Diciembre
Cancelacion de pasajes
Cancelacion de pasajes. Tengo un numero de reclamo. Necesito una nota de credito para la tarjeta. El reclamo esta basado en la ley [números]. De la ley defensa del consumidor. Estoy dispuesto a pagar un "castigo" pero no la totalidad del valor del pasaje eso es abusivo. Gracias
Publicado 20 de Diciembre
Problema para cancelar reserva
Hace 2 días que intento cancelar una reserva y no me atienden. Ni por chat, ni de manera telefónica. He esperado hasta mas de una hora y media en el teléfono y por chat y siempre en espera. La cancelación tiene fecha de vencimiento luego de la cual no puedo cancelar y debo pagar la misma. Saludos
Solucionado 25 de Diciembre
Cancelación reserva
Hola! en el día de hoy, 20/12, hice una reservar de un hotel en maragogi (brasil) y no encuentro por donde cancelar la reserva. En el voucher figura que la cancelación es gratuita y quiero hacerla cuanto antes.
muchas gracias!
Solucionado 21 de Enero
Pago de hotel
Estimados de tuquejasuma, reservamos un hotel en hollywood, los ángeles; para el día 28/02 (código almundo: k2q-te8-j9a). La reserva fue hecha para pagar en destino, pero debido a la situación económica y el dólar quisiéramos ver la posibilidad de pagarlo ahora. Ustedes nos fueron de gran ayuda en …
Solucionado 27 de Mayo
Cancelacion de recerva
Buen día, tengo una recerca hecha desde junio del [números] para el holiday inn en iquique, chile, dados todos los acontecimientos ocurridos en chile últimamente, mas los nuestros desde las paso, mas la devaluacion , mas el 30% al dolar turista hacen que quiera dar de baja mi reserva pero no se com…
Solucionado 15 de Noviembre
No atienden el teléfono
Me envían email x que me piden re programar un vuelo y pasan mas de dos horas y no contestan el teléfono [números] [números] [números]
Solucionado 27 de Diciembre
No me devuelven el dinero de mi viaje, dan solución u opción a un error de ellos
Realize una compra multidestino la vendedora me emitió un pasaje que no es correspondiente buenos aires- toronto y obvio poner toronto- new york. Directamente new york- bs as. Sale el mismo valor y no me quieren ofrecer eso, además de no darme la opción de cancelar mi vuelo y/o devolución del mism…
Solucionado 24 de Diciembre