-
Reclamos
-
1387 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 67% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
Copiaron mi tarjeta de credito
El día 26/11 hice la compra en el portal de almundo.com la reserva y pago de un hotel en cancun. La tarjeta de credito en ese momento fue clonada y la utilizaron para compras de mucho dinero. Las politicas de seguridad que el portal dice tener son inexistentes o al menos muy deficientes. He comprad…
Solucionado 27 de Mayo
Cambio de pesajes por embarazo
En el día de la fecha presentamos a la empresa almundo un certificado médico dejando constancia sobre mi embarazo de 12 semanas indicando no poder viajar en la fecha indicada ya que tuve un antecedente de embarazo prematuro de 37 semanas en [números].por lo cual solicitabamos el cambio de fecha ev…
Solucionado 27 de Mayo
Pago rechazado
Buenas noches. Quise comprar una noche de alojamiento en un hotel de foz de iguazú con mi Naranja (la común) y al momento de la confirmación me sale que fue cancelada porque el pago no pudo ser efectuado. Cuando entro a ver mis reservas todavía sigue pendiente. Llamé …
Solucionado 27 de Mayo
Nadie atiende el telefono
Necesito cambiar mi hotel, ya que me confundi en las fechas y la unica opcion que me da almundo es via telefono al [números]-[números]-[números], pero paso mas de 40 minutos al telefono y nadie me contestas en increible hace mas de 4 dias que estoy intentando no puede ser que nadie me responda.
Solucionado 03 de Enero
Elección de asientos
Compré mis pasajes para china, 10 mil pesos más caros que en la página oficial de la aerolínea emirates, y me dicen que una vez que me den el código puedo elegir los asientos, que están incluidos en mi plan, pero que se deben elegir por emirates. Ahora bien, ingreso mi código y resulta que emirates…
Solucionado 27 de Mayo
Impuesto a la ciudad??? en vacaciones??
Buenas noches, quisiera saber a que se refiere con pagar impuesto a la ciudad por viaje a barcelona en hotel barcelona princess ya que no pudo explicarmelo la vendora [nombre] zeri de a almundo ni tampoco sus compañeros, no sabian si era el pago por dia o por habitacion . Hable directamente con hot…
Publicado 16 de Diciembre
No atención
No atienden el teléfono de atención al cliente, por mas de media hora dejan en espera y no atienden cada vez, y no se hacen cargo de nada, para ventas atienden enseguida, pero una vez contratas el servicio no de responsabilizan
Solucionado 27 de Mayo
Cancelación de vuelo porque me lo reprogramaron
Me han reprogramado el vuelo y la fecha nueva no es lo acordado. No solicite vuelvo para esa fecha por lo tanto quiero cancelar. E intentado comunicarme con la empresa almundo de varios modos y no logro establecer una conexión para solucionar mi problema
Solucionado 21 de Diciembre
Devoluciones en 120 dias
Hace cuatro meses compré un pasaje de aerolineas arg. Mediante almundo en 12 ctas s/interes. La aerolinea modificó el horario del viaje (muchas horas) y decidí pedir la devolución del importe por no poder viajar. Almundo me envía nota de crédito pero me dicen que el reintegro es en ciento veinte di…
Solucionado 21 de Diciembre
Necesito confirmacion de compra
No recibi confirmacion de la compra de un vuelo. Numero de reserva de al mundo k47-3yx-56b necesito saber que la reserva este efectuada y obtener el detalle correspondiente como hacen todas las agencias serias. El chat no funciona y en el fono no atienden.
Solucionado 16 de Enero