Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
✅El chat en la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
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Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
No devuelven el dinero de una reserva cancelada en diciembre de 2021. En febrero notifican mediante un mail que se efectuará en breve la devolución en mi tarjeta pero nunca han notificado en mastercard la nota de crédito correspondiente . La atención de parte de la empresa es pésima , no contestan …
Publicado 23 de MayoEl 7/12/2021 compré en almundo dos tickets ida y vuelta a córdoba por un valor de 48.866,42$. Hice el pago en 12 cuotas con mi tarjeta mastercard. por problemas familiares lo tuve que devolver y me informaron que aerolíneas argentinas me cobraría 25% de penalización y que la devolución demoraría e…
Solucionado 19 de MayoCompre un vuelo a londres para el año 2020. Hubo pandemia y mi vuelo no fue posible. Recien en el presente año 2022 las fronteras de europa permitieron viajar y fije fecha para 3/5/2022. La empresa me comunico con 4 personas las cuales me dijeron 4 cosas diferentes sobre mi vuelo y una supuesta pe…
Publicado 30 de AbrilReprogramamos un viaje, pagamos dos veces las reimpresión de tickets y no nos llegan los voucher definitivos. iniciamos todo con ariana m. (gerente de almundo), dejó de atendernos, se acerca la fecha y no podemos avanzar en el armado del resto del viaje (sacar vacaciones, hoteles, elegir itinerari…
Solucionado 13 de MayoHe intentado comunicarme con ellos para reprogramar mi vuelo que lo compre antes de empezar pandemia y ha sido imposible no se donde puedo contactarme para reprogramr el vuelo. En la plataforma de almundo entro y no se encuentra la reserva de mi vuelo no aparece nada por lo que no cuento con el cod…
Publicado 25 de AbrilVoy a resumir todos los inconvenientes que tengo con almundo ya que desde que nos dieron las opción de devolvernos el dinero de dos pasajes e españa por el tema de pandemia, estamos respuesta, cada vez que llamamos nos dan respuestas diferentes, nos dijeron que el dinero sería devuelto a los tres m…
Publicado 21 de AbrilEn septiembre 2019 compramos dos tíquete es para viajar de cali-sidney bajo el código de almundo kow tzy 09g. por pandemia nos tocó aplazar viaje. quisiera conocer politicas de reembolso, voucher o nuevas rutas. Gracias ana maría otoya
Publicado 21 de AbrilBuenas tardes. Compre un paquete en almundo a salvador de bahía que incluye el hotel , aéreo y traslados . La aerolínea gol cancelo los vuelos dejándome sin opciones de viaje . habiendo realizado incontables reclamos a almundo tanto telefónicos como presenciales y también vía mail, al día de hoy l…
Publicado 20 de AbrilReclamo 2210038 en el dia de la fecha, la empresa al mundo a través de una representante candela gonzález ha dado solución a mi reclamo en forma satisfactoria y con una atención de excelencia. Quiero destacarlo y que se publique también. muchas gracias
Publicado 20 de AbrilCuando comenzó la pandemia, en marzo de 2020, viaje a brasil, comprando mis aéreos en la empresa al mundo. antes de que se declarará la pandemia ya estábamos en brasil, y nos tuvimos que quedar 1 mes y medio, porque no pudimos volver, los aéreos de vuelta no los pudimos usar, ya que se cerraron …
Publicado 20 de Abril