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Reclamos
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1389 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
Devolucion del dinero
Compre un pasaje para ir desde mexico df hasta san antonio texas , por un dia, con hotel y no pude viajar por cuestiones de fechas . Reclame en la agencia ( del cordoba shopping center ) y me dieron explicaciones absurdas por las cuales no podia reclamar la devolucion del dinero o parte del mismo.…
Solucionado 20 de Enero
No realizaron el traslado
Hola. No realizaron el traslado del aeropuerto al hotel ni del hotel al aeropuerto. Contrate un taxi privado. Ahora no me quieren devolver ni la plata del taxi y del traslado de ello solo un 30 % por que dice que los impuestos no lo pagan
Solucionado 20 de Diciembre
Reserva sin efecto por tarjeta rechazada, pero me cobraron igual
Intenté comprar un pasaje en almundo.com con dos tarjetas de crédito diferentes.
la reserva no pudo hacerse porque una de las tarjetas no tenía límite...pero el importe de la otra me lo cobraron! llamé y me dijeron que anularían la transacción, y que tarda 48 horas el reintegro del pago a mi tarj…
Solucionado 24 de Diciembre
Nos cambiaron la categoría que abonamos. de primera a economy
Mi marido compro pasaje por almundo para dos personas en primera clase a tailandia por Air France . Se pago con tarjeta de crédito. Llegó por mail la confirmación de la compra pero estaba cambiada la categoría que se compró. Nos mandaron el cambio a "premium economy"por s…
Solucionado 28 de Diciembre
Categoria comprada - no recibida
Compre por almundo en primera y me enviaron los vouchers en premuin economy.
no tengo respuesta desde la semana pasada y no veo que hagan nada.
Solucionado 31 de Diciembre
Necesito el mail de confirmacion de compra y factura
Estimados, es la primera vez que uso almundo.com. Y no me llego la confirmación de la compra de los pasajes de aerolineas argentina (efectuada con tarjeta visa del banco frances) al mail como esperaba, ni del seguro contratado, y tampoco la factura...mi código de reserva: jbo-[números]-1nz
Solucionado 16 de Diciembre
Cambio de cabina
Compramos dos pasajes a bangkok por almundo en airfrance categoria primera, compre, realice el pago y cuando envían los voucher dice economica premiun.
saque fotos cuando realizaba la compra donde claramente dice categoria primera y desde la sermana pasada no he tenido respuesta.
Solucionado 29 de Diciembre
Cambiar el mes
Mi reclamo es porque el domingo 10 de diciembre realice una reserva en al mundo por dos noches, y por error me confundí de mes, puse enero en vez de febrero, el código de reserva de
almundo: jb1-a9m-l2w, quisiera saber si se puede hacer algo.
gracias
Solucionado 15 de Diciembre
Reintegro del alojamiento en lima, perú
Estimados: los billetes que fueron enviandos después de varias veces de insistir por teléfono, fueron modificados, sin recibir ningún aviso.
el día anterior al regreso al intentar realizar el check in desde cuba, con todas las dificultades que existen en ese país para poder comunicarse a intern…
Solucionado 17 de Diciembre