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Reclamos
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1387 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
No recibí el reintegro
Hola, he comprado unos vuelos y he pagado con dos tarjetas distintas. El importe menor de ($[números]) me lo cobraron dos veces en mi tarjeta de débito extranjera. Ya que no tienen servicio de atención al cliente en el exterior tuve que hacer malabares para que alguien en argentina se pueda comunic…
Solucionado 04 de Diciembre
Me cobraron de mas
Compre un pasaje de buenos aires a cancun con mi tarjeta de credito visa del banco gacilia, me aparecia un precio final ( el cual yo le saque foto a la pantalla de mi computadora) y cuando me llego la forma de pago habia un exedente de $[números]. Reclame por este tema y me dijeron que mi tarjeta…
Solucionado 13 de Diciembre
Reprogramaciones desastrozas
Saqué pasajes con 5 meses de antelación para pasar las fiestas en familia y ya me reprogramaron el vuelo 3 veces.
me cambiaron las fechas de vuelo, las escalas y aeropuertos de llegada.
en la última oportunidad me dejan con una escala en bogotá de 13hs durante la noche y se niegan a pagar por el…
Solucionado 24 de Enero
Confirmación del vuelo y envío de vouchers
Buenas tardes, hace mas de un mes compre un vuelo hacia guayaquil que se cancelo y fue reprogramado 3 veces sin recibir una confirmación por parte de latam! quedaron en confirmarme la ultima opción que me dieron y aun no tengo respuestas! ya hace 3 semanas que no puedo tener en claro cual va a ser…
Solucionado 01 de Diciembre
Necesito confirmar reprogramacion urgente
Tengo reserva de dos pasajes a guayaquil. Que fueron reprogramados. En varias oportunidades nos prometen verificar la reprogramacion con la aereolinea Latam y no se gestiona, ni se contactan.
empresa como Garbarino viajes y tije viajes con el mismo …
Solucionado 01 de Diciembre
No resibo los detalles del vuelo en mi mail
Viajo en un o dos días y todavía no resibo el detalle del vuelo en mi mail. Solo tengo el código de reserva ja1-g24-h7n ,consulte en la web y me sale q la reserva no existe. Necesito una respuesta urgente
Solucionado 01 de Diciembre
Cobro sin reserva
Quise comprar aereos y pase la tarjeta pero fue rechazada. Pero se quedaron con un monto de [números] que todavia no me lo devuelven y el cual me saca disponibilidad de mi tarjeta . Hice el reclamo a almundo y me dicen que tengo que esperar 48 hs para la cancelacion, cancelacion de que sino tengo r…
Solucionado 15 de Febrero
Tres billetes para volar a rio desde foz c conexión con lufthansa
Compramos tres pasajes a tailandia saliendo de foz de iguazu,con escala en rio y en frankfurt. Nos lo reprogramaron cuatro (4) veces. La última vez, ante mi reclamo me envian nuevos billetes, pero sin el tramo foz - rio. Desde el 9 de noviembre estoy reclamando por telefono y por correo electronico…
Solucionado 30 de Noviembre
Atención irrespetuosa
En el día de hoy aproximadamente a las 13:00 hs me contacte vía telefónica para pedir asesoramiento por un crucero. Me atendió un operador (a quien no menciono porque leo que no esta permitido) quien luego de hacerme esperar por unos 5 minutos aproximadamente me dio la información respectiva que m…
Solucionado 28 de Noviembre
Cambio de fecha de pasaje
Hola buenas tardes.
mi reclamo es por que la compra de un pasaje ida y vuelta a rio de janeiro. Con fecha de salida el 19 de enero de [números].
por cuestiones laborales quiero cambiar esa fecha de salida para el día 20 de enero. Lamentablemente en las oficinas no me dan ninguna solución.
Solucionado 26 de Noviembre