Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
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Reclamos
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1384 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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Verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅El chat en la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
Facturación de tipo a responsable inscripto y problema con las cuotas ofrecidas
Compre un pasaje buenos aires nueva york para un viaje de trabajo pero al pagar online, la página no me permitió solicitar factura a, que es lo que necesito y corresponde a mi empresa.
para no perder el vuelo ya que tengo que estar en ny en esas fechas, aboné con mi tarjeta personal y ya recibí fa…
Publicado 02 de Setiembre
No me eniaron factura
No me han enviado mi factura real con sello de mi reserva num jlb-gso-dcj de un monto de 11. 823.66 pesos, solamente me enviaron la de cargos por servicios aereo, y esta aún no la he recibido, debió genrerarse dentro del mes de agosto, chequen mis compras, fueron un total de 9 boletos y espero un b…
Solucionado 05 de Setiembre
Codigo de reserva
No me llego el codigo de reserva y tengo el vuelo en horas !
Solucionado 05 de Setiembre
Los vuelos
Los vuelos que nos asignaron de cdmx a orlando se realizaron ya, el número de vuelo ya fue ejecutado el día de hoy 01/09/18 y no me llegó el código de verificación del vuelo, esta muy extraño, como si no existiera nuestro vuelo, son 4 pasajeros, clase económica
Solucionado 05 de Setiembre
Comprobacion de pago
Realizé un pago para 3 vuelos, viaje redondo. 3 personasme llegó mi bouche de confirmación de que se hizo el pago a elmundo, sin embargo aún no me llega el número de reservación del vuelo. ni ha llegado la factura donde compruebe que ya pague necesito el numero de reservación para corroborar que …
Solucionado 31 de Agosto
Validar reserva
Hola el día de hoy hice una reserva pero no sé en donde puedo validar la reserva en la página me dieron un código pero no sé donde validar y no me ha llegado nada al correo. Necesito saber si se efectuó el pago o no
Solucionado 01 de Setiembre
Que me cambien de segundo pasajero
Hace un mes compre dos vuelos a punta cana por almundo.com ! el segundo pasajero no puede viajar por temas personales quiero cambiar de nombre de pasajero , pagando la penalización segun contrato de doscientos dolares y tarde 2 dias en poder comunicarme y cada telefonista me decia una cosa diferent…
Publicado 29 de Agosto
Mantener mis horarios y fechas de vuelo que compre
Buenas tardes hace dos meses que estoy pagando un vuelo a roma para mayo 2019, con fecha de ida 19 /05/2019 y vuelta 1/06/2019, aerolineas klm.
hace una semana que me avisaron que mi vuelo fue cambiado para uno mucho peor, no puedo viajar en los dias que me cambiaron y encima pase de tener un vuel…
Solucionado 01 de Setiembre
Pedir cambio por 151 usd
Intento contestarme con la empresa porque tuve un problema con la reservación, debí salir el 24 de agosto, nunca me contestaron en los teléfonos y me cuelgan, el horario estaba mal, perdí el vuelo y tuve que comprar otro. Intento hacer cales los 151 usd por no show y ni eso puedo hacer, pésima empr…
Publicado 29 de Agosto
Me siento estafada
Compramos con tarjeta de crédito casi la totalidad de los baucher para un crucero (msc) para enero, hubo un error de ellos y anule la compra, ahora me dicen que tengo que esperar hasta 10 días para que me reintegren el dinero a las tarjetas (visa y Mastercard llamamos y s…
Solucionado 05 de Setiembre