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Reclamos
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1403 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 6% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Rappi
Rappi Argentina es una empresa que busca mejorar la calidad de vida de sus clientes porque te otorga tiempo para que lo compartas como quieras y con quien quieras, haciendo lo que tengas ganas mientras Rappi realiza las obligaciones por vos.
Rappi tiene la capacidad de acercarle al consumidor cualquier tipo de producto o servicio, en un mismo lugar, sin tener que desplazarse. Sólo necesitás descargarte la aplicación o podés usarlo en la página web.
¿Cómo funciona Rappi?
Rappi Argentina funciona a través de una aplicación que conecta a los clientes con una red de repartidores o Rappitenderos y éstos, a su vez, se conectan con los comercios más cercanos, para conseguir los productos y servicios que les solicitan en esa plataforma; y llevarlos al lugar que les hayan indicado.
Según Wikipedia Rappi es una compañía multinacional colombiana de comercio electrónico, con sede principal en Bogotá, Colombia y que actualmente está activa en México, Brasil, Uruguay, Argentina, Chile, Perú y Colombia.
La Rappi APP o APK está disponible en la Play Store y en la apple store.
Soy Rappi
A través de Soy Rappi app, las personas que están desempleadas pueden aplicar para conseguir trabajo desde casa. Simplemente tienen que llenar un formulario con información personal, y luego alguien de la firma se contactará con vos.
Los beneficios de trabajar con Rappi son que:
- Podés ponerte como “disponible” cuando quieras
- Podés ganar buenos ingresos"
Con la llegada de Rappi al mercado, empezaron a proliferar preguntas y problemas. Desde tuQuejaSuma intentamos canalizarlos todos pero, a veces, la empresa no responde y por eso decidimos armar esta publicación para ayudar a los usuarios con los Rappicréditos Argentina, ya que muchos nos escribieron para contarnos que “no puedo usar Rappicréditos” o nos consultan “Rappicréditos cómo funciona”. Hacé clic en el título y mirá cómo hacer.
Desde tuQuejaSuma nos consultan respecto de que “Rappi no me deja pagar en efectivo” y que, a pesar de consultarle a la empresa por la app, no logran obtener una respuesta. En el link del título explicamos por qué no se puede pagar en efectivo, en algunos casos, con Rappi y explicamos ¿Qué hago si Rappi no me deja pagar en efectivo?.
Muchas personas escriben a tuQuejaSuma porque cambiaron el número de teléfono y no pueden tener asociado un mismo correo electrónico a dos números diferentes, por lo tanto necesitan cambiar la dirección de correo electrónico de su cuenta Rappi, pero no saben cómo hacer. Ingresá al enlace del título y aprendé cómo modificar tu correo de la cuenta Rappi.
Si necesitás cerrar tu sesión en la aplicación Rappi y no sabés cómo hacer, podés ingresar al enlace del título y seguir paso a paso las indicaciones para cerrar tu cuenta de Rappi.
Necesitás borrar tu cuenta de Rappi para siempre y no sabés cómo hacerlo. Te contamos que, de acuerdo a los términos y condiciones de la empresa, no es posible cerrar la cuenta de Rappi de manera manual. Ingresá en el enlace del título y leé cómo proceder a eliminar definitivamente tu cuenta de la aplicación.
Rappi Servicio al Cliente Redes Sociales
✴️ Instagram
✴️ Twitter
✴️ Facebook
Rappi Teléfono Servicio al Cliente
☎️ 5300-4000
Reclamos a Rappi
Consumos no autorizados
Buenos días, tengo dos consumos por tarjeta de crédito del banco pichincha, no realizados el día de hoy a las 10 am de $3,90 y la otra de $7,30.
en este caso por favor deseo realicen el reverso, ya que no solicite ningún servicio
de antemano agradezco la agilidad de este inconveniente, muy amab…
Publicado 18 de Octubre
Fui a entregar un pedido en rappi y me robaron el celular
A mi esposo le robaron su celular cuando fue a entregar un pedido "trucho" en efectivo, digo "trucho" por que cuando llego a la dirección salio una chica que dijo que no había pedido nada y cuandl mi esposo se da la vuelta lo robaron
Publicado 15 de Octubre
Pago pendiente que ya se realizó
Pedí un rappi, y como no me debitaron de mi tarjeta, solicité por medio del chat hacer una transferencia. Me mandaron el número de cuenta, hice el pago del domicilio. Pero en la aplicación de rappi me sale que tengo una deuda, un pago pendiente. Contacté al restaurante, pero no me responden
Publicado 14 de Octubre
Me cobraron más de lo que decía la app
Acabo de hacer una orden por la app de rappi. Al final de mi orden decía que mi total era $4.78, pero a mí cuenta de banco llegó un egreso de $6.14. Necesito saber por qué y quiero la diferencia de vuelta.
Publicado 14 de Octubre
Rappi pro débito indebido
Hace meses me vienen debitando de mi tarjeta una suscripción a rappi pro, el soporte de rappi no me deja anular esa suscripción porque no está en mi cuenta. Doy de baja mi tarjeta de crédito y se me debita desde otra.
$4.[números] por mes, me deben más de 6 meses de débitos y no puedo cancelarlo.
Publicado 13 de Octubre
No recibo pedidos
Desde ayer no recibo ningún pedido de rappi,me conecto perfectamente pero no me sale ningún pedido ...no tengo ninguna deuda ,tengo todo en orden pero no recibo pedidos
Publicado 12 de Octubre
No recibo predidos
Hace una semana recibo 1 o 2 pedidos por días, a qué se debe eso?
Publicado 12 de Octubre
Cobros de servicios no solicitados
La empresa de rappi a través de su aplicación lleva 3 meses seguidos cobrándome los $4.[números] de el servicio de rappi prime, cuando yo nunca he solicitado este servicio, con el pasar de los meses continúa cobrándome y el día de hoy me dejo sin el único dinero que me quedaba. Estoy cansada es un …
Publicado 12 de Octubre