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Reclamos
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15613 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mercado Pago
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Mercadopago 0800
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
MercadoPago ¿por qué se creó?
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
MercadoPago ¿cómo funciona?
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
Teléfono MercadoPago
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
MercadoPago página web
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
MercadoPago Argentina Redes sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Linkedin
✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Reclamos a Mercado Pago
Reclamo de dinero k nuca me llego a mi cuenta
Hola buenas tardes soy usuario de mercado pago donde hago mis ventas con esta empresa ya ahora estoy teniendo un problema de k me han pagado con tarjeta e crédito pero nunca se me acredito en mi cuenta ya hace 3 días y estoy tratando de comunicarme con la empresa y no contesta nadie ponen números …
Publicado 10 de Abril
Devolución compra cancelada
Hola, el 6/3/19 cancelé una compra x Mercado Libre de un burlete, me sale como cancelado, pero me vino en la liquidación de visa itaú, la 1er cta de 6. Les pido verifiquen y espero una respuesta urgente.
Publicado 10 de Abril
No me reintegraron el dinero
Realice un pago por mercado psgo y tardo más de 24hs en acreditarse. Debido a eso decidí cancelar la compra. Y nunca me reintegraron el dinero q mi cuenta de mercado pago
Solucionado 11 de Abril
Van a cobrarme cuotas de una compra cancelada
Buenas tardes, el dia 14 de marzo efecutué la compra de un celular "samsung galaxy j6 plus" con mi tarjeta de credito ICBC visa en 6 cuotas. Sobre la noche del mismo dia el vendedor canceló mi compra. Al día de la fecha desde mi banco me informan que hoy 10 de abril (1 mes despu…
Solucionado 11 de Abril
Cobro de una compra cancelada
Realice una compra por mercado pago, luego de la compra el vendedor quiso que cambie la forma de pago y me nege, cancele la compra y di por finalizado el asunto.
luego de unos días me llego la cuenta a pagar de la tarjeta donde figura la compra que cancele. Necesito ayuda por que no puedo pagar la…
Solucionado 15 de Abril
No me devolvieron la plata
Hola compre por internet a la marca Topper unas zapatillas el 14-12-2018 y me cancelaron la compra porque no tenian stock y todavia no me reintegraron la plata, ya me canse de mandarles mail y ahora dicen que le tengo que reclamar a mercado pago, me pueden ayudar? gracias
Solucionado 15 de Abril
Cargos a mi tarjeta
Tengo varios cobros en mi tarjeta pero nunca compre en Mercado Libre quisiera saber por qué son tres cargos
compra en comercio (lib) mer 991006jma mercado pago 199128
compra en comercio (lib) mer 991006jma mercado pago 378623
compra en comercio (lib) mer 991006jma…
Publicado 10 de Abril
Están robando por mercadopago
Hola estoy muy molesto necesito saber de forma urgente x favor como saber que productos y de que casa hicieron compras por mercadopago con la tarjeta de credito de mi tio. Lo estoy ayudando por que el tiene un problema de retraso mental trabaja todoa los dias en una escuela de discapacidos y alguie…
Publicado 10 de Abril