Que me lo entreguen !!!
La empresa quedo en entregarme la mercaderia , el dia de la fecha 02 de noviembre (por lo cual perdi un dia de trabajo), siendo las 20,00 hs no lo he recibido
Publicado 04 de NoviembreMercado Libre
- Reclamos
- 26120 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
El paquete
Hola pedí una caja de lavarropa y no me llego y dice que destinario no encontrado que significa y que tengo que hacer gracias
Publicado 04 de NoviembreQue cumplan. me entreguen la h1 o me devuelvan el dinero
Pague por una h1, una vez que pague, nunca mas respondieron. Desaparecieron
Publicado 04 de NoviembreRevisar calificacion por ser incorrecta
Tenia reputacion verde sin quejas ni reclamos, cambiaron mi reputacion a naranja y dicen que el motivo es un 50% de quejas por la entrega del producto lo cual es totalmente una mentira ...los prodctos que vendido en su gran mayoria han sido entregados en forma presencial y probados en el momento de…
Publicado 04 de NoviembreQue se revise mi reputacion en el sitio mercadolibre
Desde que mercadolibre cambio su sistema de calificaciones de tener reputacion alta con [números] ventas en 7 años y solo 2 calificaciones negativas quede a tener la mas baja reputacion de un dia para el otro, esto ovbiamente pejudica mi trabajo ya que la gente ve mi usuario como poco confiable, es…
Publicado 03 de NoviembreReclamo de saldo de devolución a mercado pago
Recibi una devolución parcial a la cuenta de Mercado Pago porque un vendedor cancelo una compra que realice, quieto saber cuando se reflejara ya que veo la notificación pero el dinero reflejado no, aparte de eso acumule 3 compras de 3 productos a 3 vendedores diferentes…
Publicado 03 de NoviembreRespuesta a mercado libre
Hola, les aclaro que tube que cancelar la compra por que no obtube respuesta despues de comunicarme con udstedes por primera vez y hacer el reclamo correspondiente.al no saber si reconocerian o no el cupon decidi cancelar la compra, despues de un tiempo me respondieron con un mail en el que me expl…
Publicado 03 de NoviembreQue me levanten la suspensión permanente y me dejen trabajar
Trabajo desde hace 10 años y poseo termómetro en verde. cometí según los términos y condiciones de esta empresa infracciones en el titulo de varias publicaciones al poner el articulo que vendía y (también Zara es decir dos marcas con las cual trabajo .lo realicé por ignoranci…
Publicado 03 de NoviembreNecesiro q me informen si ya figura como oagado el vestidoo y si me lo mandan
Necesito saber porque no me toman como pago un vestido q ya pague hace dos días en rapipago.me habían canselado la compra x ni haber mas ese color quedan en eojony en blanco así q pedí nuevamente en rojo.y me dijeron q me tomarian dicho pago pero hasta ahora veo q no.iba a comprar un zapato tambi…
Publicado 03 de Noviembre