Necesito entra a mi cuenta ml
Buen dia, cambie mi numero de celular y no puedo entrar a mi cuenta de ml.
Solucionado 22 de EneroMercado Libre
- Reclamos
- 26121 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Devolucion inmediata del dinero total
Realize 2 compras el 06/10/[números] por montos de $[números] y $[números] el mismo dia a distintos oferentes y lo pague como mercadopago, como ambos oferentes no tenian el producto en stock, le pedi a mercadolibre que me haga la devolucion de los pagos efectuados y estando a 22/01/[números] aun no…
Solucionado 29 de EneroLa cocina volcan
Cuando me llega la cocina volcán ase un rato fui a pagar y quiero saber cuando me llega a vera provincia de santa fe..muchas gracias
Publicado 22 de EneroClientes me inician reclamos por culpa de mercado libre
Antes que nada soy carpintero que realiza muebles por pedido del cliente, cuya demora de fabricación es de 15 días hábiles. Ya me paso 3 veces que recibo reclamos porque mercado libre le notifica que pasaron 19 días desde su compra, y le pregunta si ya recibió el producto, la cual le da dos opcione…
Publicado 22 de EneroFalta de protección al vendedor y pérdida de dinero y tiempo
Vendi un artículo en mercadolibre en el cual me iniciaron un reclamo porque le parecería muy grande el bolso recibido cuando las medidas estaban en la descripción de la publicación. Me contacto con la atención de mercado libre y en principio me dicen que tengo que devolver todo (inclusive el costo …
Solucionado 24 de EneroResolver problema con publicaciones que no aparecen
En el listado de las publicaciones no aparecen todos mis productos y no encuentro un lugar donde me puedan resolver el problema.
Publicado 21 de EneroDevolucion de debito en tarjeta
El dia 7/1/18 entro un debito en mi tarjeta de credito de mercado libre, que entiendo que se trata de prestamos, el cual yo no solicite y en la pagina no hay un mail de contacto. Ya hice el desconocimiento en la tarjeta, pero exijo saber a quien le acreditaron ese debito que me realizaron para hace…
Solucionado 31 de EneroQue me quiten la suspención de mercado libre
Efectué ventas y al otro día bloquean mi cuenta no puedo entrar teniendo dinero y en pleno acuerdo con el comprador. Necesito mi cuenta por favor
Solucionado 24 de EneroNecesito que devuelvan el dinero de las compras que fueron rechazadas
El dia 8 de enero hice la compra de stereos para auto pionner, realice varias compras porque rechazaba mi pago por seguridad, pero el dinero de las compras que rechazaron aun no esta en mi cuenta de banco no hubo devolución del dinero ya han pasado 11 dias y la devolución no se ha dado, simplemente…
Solucionado 31 de EneroActualicen mi nro de telefono en su base de datos
No puedo entrar a mi cuenta de mercado libre, (anteriormente me robaron el celular y cambie el nro) no se que ocurrio que cambiaron mi contraseña, cuando pongo olvide mi contraseña, el sitio me dice que te la enviaremos al celular mediante un msj o llamada. Y el nro que aparece es el anterior, sien…
Solucionado 23 de Enero