Retirar mí plata
Tengo saldo en mí cuenta y no puedo pagar ningun servicio. Tampoco puedo retirar mí dinero porque no tengo cuenta en banco nin tarjeta. porfavor necesito una solucion urgente. gracias ctistiana
Publicado 19 de MarzoMercado Libre
- Reclamos
- 26123 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Clave nueva mercado libre
Necesito recuperar mi cuenta en mercado libre y no tengo el mismo número telefonico y es la única opción quedan para recuperar mi cuenta ..
Publicado 19 de MarzoMe robaron el saldo de mercadopago
Tengo un debito automatico por el saldo de mi billetera de Mercado Pago que no hice. basicamente me vaciaron la cuenta. Pago #[números] referencia melipayments-collectionattempt-[números]-[números] estafa total!!!
Solucionado 24 de MarzoProblema con producto golpeado por el correo
Compré un producto, el 12 de marzo lo fui a retirar, cuando lo iba a abrir en mi casa veo que la caja en un extremo tenía un golpe muy fuerte, lo abrí para ver si había algun daño en el producto y lamentablamente si, comence el reclamo en mercadolibre, a ellos mismos ya que la culpa fue del correo,…
Solucionado 19 de MarzoQue llegue la batería
Compré una batería para garmin [números]w hace meses me pasaron los datos del vendedor brescia arturo un número [números] y no me llego
Publicado 19 de MarzoQue me devuelvan los 20.000$ y que alguien los prenda fuego
Decir q ya dejaron de darle bola a la estafa que me hicieron o sea me cagaron 20.[números]$ y dieron por terminado el asunto
Publicado 19 de MarzoReclamo por promoción cancelada
Buenas noches, hace un par de días compre un tv con un gran (76%) descuento en la tienda de Sony apenas vi la promoción aproveche y realice la compra. Después de un par de minutos la tienda cancela mi compra sin ningún tipo de explicación y mercado libre solo me dice que mi di…
Publicado 19 de MarzoResolver el problema
Realice uans compra el vendedor la rechaza y no se como recuperar el dinero para hacer otra compra
Publicado 18 de MarzoMercado libre me esta robando
Me hicieron un descuento de dos pagos en dia 14 y 16 de marzo del mismo usuario melipayments-collectionattempt. unno de [números] y otro de [números] pesos
Publicado 18 de MarzoNo use mi tarjeta
Hola me aparece una compra que no realice en día 16. Quiero saber qué me cobran por servicios de consultoría de jna empresa dice llamarse chocoletteco
Publicado 18 de Marzo