Estafa
Es una e***** no tienen ninguna paguina donde puedas entrar y no me entregaron la mercaderia hay miles de personas q pude entrar hoy con mi mismo problema
Publicado 24 de MayoMercado Libre
- Reclamos
- 26129 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No puedo usar mi cuenta en ml
Cuando trato de entrar a mi cuenta marimon9 dice que no tengo internet cuando si tengo y aparece una coletilla que dice marimon9 smart lock cuando trato de ingresar en cualquier ventana de mercado libre
Publicado 24 de MayoProductos electronicos tecnocenter no reconoce garantia joytick pc netmark
Hola el dia 11 de frebrero del [números] compre por Mercado Libre 4 joystick pc marca Netmark y un mousse al vendedor tecnocenter.supuestamente segun su descripcion posee garantia de 6 a 18 meses.el tema que a los 20 dias o mas me da defectos dos …
Publicado 24 de MayoMi cuenta presenta irregularidades y no puedo usarla
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Publicado 24 de MayoMe está reteniendo el dinero de la comisión de venta en una devolucion
Me acaban de devolver una venta y mercadolibre me está reteniendo el valor total de dicha venta, o sea. En el dinero que yo le estoy devolviendo al comprador me están incluyendo la comisión de mercadolibre. Eso es una e***** al vendedor ya que ese monto por comisión es de mercadolibre y yo jamás lo…
Publicado 24 de MayoVerificar dni
Hola e intentado verificar mi dni y no e podido lograrlo necesito ayuda para poder verificarlo ya e hecho siempre los pasos y nada espero su ayuda. Gracias
Publicado 24 de MayoNo tengo mi teléfono ni ine para recibir los códigos
Perdi mi ine y mi teléfono con cuenta de mercado libre...y no puedo sacar nada de paqhetetia en envios por qué me piden el código de envios y no puedo sin mi cuenta .o teléfono podrían mandarme los códigos de mis dos envios por recibir a mi correo electrónico
Publicado 24 de MayoNo puedo ingresar no me toma mi rostro
Cambie mi clave y no puedo ingresar. No toma mi rostro y no puedo realizar el pago de algo que encargué. Querría una solución.
Publicado 24 de MayoMe suspendieron mi cuenta y quiero de vuelta mi dinero
Hice una compra en mercado libre de una pistola de balines para tiro deportivo y me llegó el paquete vacío como que la abrieron mande fotos me comunicaron con soporte de mercadolibre a la atendieron bien en las fotos me dijeron que me regresaron el dinero y de repente ya me cancelaron la cuenta qui…
Publicado 24 de MayoNo se acredita en mercadopago transferencia que hice desde rebanking
Hice una transferencia desde rebanking a mercadopago y ya paso mas de 1 dia y no se acredito el dinero aun, hable con el banco y me confirmaron y documentaron que la transferencia salió, hable con mercadopago les envie comprobante de transferencia y tambien el coelsa id y todavia no me acreditan e…
Solucionado 08 de Junio