Me suspendieron y aca en santa donde vivo sin mercadopago no puedo comprar las b
Me suspendieron para comprar y vender y no saben decirme porqie y encima opere con ellos por mas de 10 años
Publicado 27 de MayoMercado Libre
- Reclamos
- 26129 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Hace años que no uso la cuenta y la quiero reflotar
Quiero publicar y comprar en mercado libre
Publicado 27 de MayoQuiero cambiar mi número de teléfono al reciente pero me pide una clave
Quiero entrar a mi cuenta de mercado pago pero me pide una contraseña que no tengo y estaba vinculada con un número anterior que ya no tengo. Tampoco puedo cambiar mi número de teléfono al reciente porque me pide una clave que tampoco se y me envía un código al número anterior. Ya no se que hacer.
Publicado 27 de MayoMercado libre y mercado pago incumplen sus propias reglas
Mercado libre / mecado pago sigue incumpliendo sus propias reglas. Y de ese modo no respeta a los compradores. En el detalle de lo que abarca la compra protegida, en lo referido a libros, especifica que el comprador puede hacer la devolución cuando: "tienen devolución siempre que estén con su plás…
Publicado 27 de MayoIngreso a mi cuenta mercado libre chile
Quier ingresar a mi cuenta soy chilena y estoy en rio negro argentina necesito comprar un remedio, la vez anterior compre equipo curación esteril y llego sin problemas a mi direccion en santiago
Solucionado 01 de JunioSon estafadores no me explican que pasa con mi cuenta hace mucho no la utilizoa
No puedo habrir la cuebta de mercado pago y mercado libre por que?? no se explican bien.. Que ago con la plata que me llega a esa cuenta
Publicado 27 de MayoNo se hacen cargode garantia y se burlan del cliente
Buenas tardes , compre un cano de escape spr hace 3 meses en mercadolibre , tiene garantia de 6 meses, el escape se oxido y dano completamente , le mando al vendedor y se me rie diciendo perdiste jaja , una flata de respeto
Publicado 27 de MayoReputación afectada por demora en el despacho
Nunca me dieron una solución, afectaron mí rep***ción por demora en unos envíos debido a que las dos sucursales cercana a mí casa permanecía cerrada y con horarios cortados y a veces ni abren quiero la exclusión ya de estas demoras porque no es mí culpa [números]. [números]. [números]. [números]. …
Publicado 27 de MayoMercado libre me esta fundiendo la empresa estoy desesperadoo
Mercadolibre me esta por hacer cerrar la empresa me estoy fundiendo, erroneamente me restringe la cuetna y retiene dinero indebidamente, en mercado envios el 28 el marzo se hace un cambio repentino en las medidas admitidas, y la mitad de mis productos exededian la nueva media, ya tenia vendidos y …
Publicado 27 de MayoReputación afectada por demora en el despacho
Rep***ción afectada por algo de atraso en el despacho debido a que las dos sucursales cercanas a mí domicilio o están cerradas o trabajan con horarios cortados aunque google mapa diga lo contrario, yo tengo otro trabajo y no puedo depender a que abra la tienda después de las 15:30 encontré la forma…
Publicado 27 de Mayo