No anda solo cable
No anda compre 49 " no puedo cargar nada porque sale reinicieando androi tiene tanto y no puedo usar nada que hago tophause ni elnpuntero anda
Publicado 28 de MayoMercado Libre
- Reclamos
- 26129 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Se robaron mi paquete
Hace unos días compré un producto en china y me lo enviaron por imágenes américas a la fecha el producto no ha sido entregado y nadie me da razón de mi producto cabe recordar que este producto ya se pagó en su totalidad y nadie me responde por el mismo porque según el vendedor el producto lo tienen…
Publicado 28 de MayoIncumplimiento políticas de entrega
Es una falta de respeto que algunos productos sean marcados como entrega full, llega el día de hoy, y que mercado libre incumpla con la entrega del producto sin ninguna justificación, siendo la única solución que proponen que será entregado 3 o 4 dias después cuando debería ser entregado inmediatam…
Publicado 28 de MayoIncorformidad
Reciban un cordial saludo. a través de este medio me permito manifestarles mi incorformidad con el servicio. El día domingo hice dos compras por Mercado Libre con solo unos minutos de diferencia; en la app decía que llegaría el día lunes 23 de mayo, sin embargo ese …
Publicado 28 de MayoBloqueo inexplicable de cuenta
Todo iba bien con mi cuenta asta que en unas compras que realise los productos que encargaba me llegaban con algunos defectos o simplemente no era lo que se anunciaba..hise reclamaciones para devolverlos..pero solo respondian ( as lo que quieras con el producto) en el ultimo reclamo que hise me pid…
Publicado 28 de MayoNo me enviaron lo q compre
Compre celular y no me enviaron
Publicado 28 de MayoDespués deliminan mi cuenta sin motivo ni aviso. no resuelven compras pendiene 1
El día viernes 27 del corriente, efectué dos compras por un costo total aproximado de pesos trece mil ($13.[números]). Una hora más tarde, sin previo aviso o explicación ml notifica que suspendió de manera permanente mi cuenta. Luego de 13 años comprando sin problemas, al comenzar el [números] bloq…
Publicado 28 de MayoCambiar forma de envío
Hola que tal ,compre un producto sin envió o sea para retirar en domicilio del vendedor pero no puedo ir a retirar .deseo cambiar la forma envió para que me lo envíen pero no me da la opción.
Publicado 28 de MayoReembolso de pedido
Realice mi pedido el 14 de abril del [números] hasta la fecha no he recibido una notificación acerca del estado de mi pedido, y ya pasaron 43 días desde el mismo , por favor requiero un reembolso de mi dinero o la situación de mi pedido
Publicado 28 de MayoNo entregan los productos con envío gratis
He comprado con entrega a domicilio y no pasan. Hace 2 semanas compré un máquina de cortar el césped y me mandaron una notificación que no había nadie en el domicilio y que debía retirar por correo argentino. Yo hago teletrabajo y estuve todo el día. Como no hay forma de reclamar tuve que ir person…
Publicado 28 de Mayo