Mov cuit 30703088534
En el home banking veo 3 movimientos con la descripción donde figura el cuit [números] y yo no los hice. Exigí la devolución de ese dinero
Publicado 14 de JunioMercado Libre
- Reclamos
- 26127 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Mal estado
Los chocolates que compre tienen vencimiento 01/08/22 y están secos y con feo gusto como hago gracias compre blancos y negros y están igual.gracias
Publicado 14 de JunioMercado libre retención de dinero
Compre por mercado libre una balanza, el correo oca puso en su resumen que pasaron por mi domicilio y eso no pasó ya que tengo cámaras de seguridad y trabajo desde ahí, entonces llamo para ver que paso me informan que están muy saturados por el hot sale. Y que sin falta me llegaría ese día, no vino…
Solucionado 19 de JunioNo me cancelan la compra
Compre el 28 de mayo una canilla hice devolucion el 6 de junio adjunto comprobantes de devolucion ya q mercado libre me dicen "nos contactaremos y nada.ya pasaron 15 dias y no quiero q me venga en el resumen ya q devolvi el producto
Publicado 14 de JunioDicen que pasaron no me encontraron es mentira
Estoy esperando un paquete la dirección que me da upcn es [números] y 89 los hornos la plata. Es en el camping de upcn cabaña 5. No hay tanto misterio en la dirección , dijeron que pasaron y yo desde las 13 hasta las 16 espere en la entrada. Mintieron. Que pasaron. Necesito mi paquete ahora no pue…
Solucionado 22 de JunioMercado libre no me devuelven el dinero
Compré un libro en 12 cuotas con tarjeta visa, y me arrepentí de la compra. Entonces cancele, y mercado libre me dice q me devolverán el dinero, y que se comunicaron con visa. Llamé a visa, y me informan q nunca mercado libre hablo con ellos. Quiero q mercado libre me devuelva el dinero.
Solucionado 15 de JunioValidación cuenta corporativa
He tratado de buscar atención personal pero ha sido imposible la comunicación telefónica, no contestan. Llevo mas de dos meses tratando que me aprueben una cuenta para vender desde la plataforma de mercado libre, el registro se hizo mediante persona jurídica, donde se enviaron todos los documentos …
Publicado 14 de JunioNo hay novedades en el seguimiento de envio hace una semana
El dia 8 de junio enviaron el producto que compre. al dia de la.fecha siendo ya una semana aun me figura el seguimiento en caba al menos quisiera saber si salio de buenos aires. Ya que paso una semana y aun no figuran movimientos en el seguimiento de envio.
Publicado 14 de JunioQuiero recuperar la cuenta
Mire tengo mi cuanta de mercado libre y mercado pago suspendida y no puedo recibir plata ni mandar plata quiero recuperar mi cuenta y mi plata
Publicado 14 de JunioEstafa
Buen día quiero dar de baja participe en un juego gratis y me sacaron de mi tarjeta de débito $[números] pesos uruguayos
Publicado 14 de Junio