Quiero borrar el historial de compras de mercado libre , me trae problemas
Quiero borrar el historial de compras de mercado libre , me trae problemas
Publicado 07 de JulioMercado Libre
- Reclamos
- 26125 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Necesito la habilitación de mis cuentas por favor
Buenas tardes hace unos 15 días aproximadamente hice un reclamo, por me figuraba en mercado crédito una compra que hice al contado en un solo pago, figuraba que la hice en 6 cuotas de $ [números] cosa que jamas hice ,ya que eran solo 3 gorros de lana los cuales valen $[números].. Hice el reclamo a …
Publicado 07 de JulioNo puedo entrar me llega el código a mi correo y aún así no ouedo
Hola cambié de número de teléfono,y reinicie mi teléfono y ahora no puedo entrar
Publicado 07 de JulioDebitos de major contrac group
Me estan debitando plata todos los meses. Ni idea quien son. Quiero la restitución del dinero
Solucionado 12 de JulioNo puedo accesar a mi cuenta por cedula de extranjería
Tengo una cuenta con mi cuenta de email silvaorellana[números]@gmail.com y tengo más de tres años comprando con esa cuenta acá en colombia, no se por que no me puedo accesar ahora a la cuenta; cuando la cree tenía el número de celular [números], (ya cambié de número ahora tengo [números]) para ent…
Publicado 07 de JulioEstoy en el veras y quisiera realizar dicho pago
Nesesito saldar la deuda de mercado libre y no encuentro una solución.
Publicado 07 de JulioEliminar foto de mi cedula y de mi rostro de sus bases de datos
Intenté crear una cuenta, pero desisto de ello porque me pidieron cedula y foto mia... Solicito que esas fotos de mi cédula y de mi rostro, sean eliminados, ya que pueden prestarse para ser usados sin mi autorización o para cometer actos ilícitos
Publicado 07 de JulioMercadolibre suspende mi cuenta sin motivos
Me suspendieron la cuenta ( usuario eudora_ryd ) sin una explicación coherente," dijeron que hubo un intento de hakeo " no tuve ningún indicio que la hayan hakeado. No tocaron mi mercado pago ,ni mis publicaciones. Nada. Creo que deberian habilitarla ahora sin excusas . Darme una buena explicación…
Publicado 07 de JulioNo he recibido mi pedido
Sigo insistiendo pidiendo su ayuda ya que desde el día lunes 04 de julio hice un pedido a mercado libre el cual quedaron de enviarme el día martes y ya es jueves, me comunique el día de ayer y según llegaba pero no he recibido nada. Pueden ayudarme
Publicado 07 de JulioSuspensión inexplicable de mercadocredito
Me quitaron mercadocredito sin explicación, nunca me atrasé en ningún pago ni nada similar. Hoy cuando fui a realizar mi pago (que vence el 15 de este mes) me encuentro con esto, que ya no tengo disponible esa opción. Quisiera una explicación al respecto.
Publicado 07 de Julio