Estafa
Hoy me debitaron con fecha 11/07 $[números],66 y yo no tengo nada con debito en mercado libre, mi nombre es malena infante
Solucionado 26 de JulioMercado Libre
- Reclamos
- 26125 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Cambie de cel y no puedo incrwsar
Cambie de cel y no cerré secion y en el cel nuevo me aparece k esta abierta la cuenta en otro cel y no me deja entrar
Publicado 10 de JulioPerdí acceso a mi clave de mercado libre
Buenas tardes quiero una solución por qué se cerró la sesión de mi cuenta de mercado libre y ya no tengo acceso al correo para verificar mi clave ya que extravié mi celular y por ende se perdieron mis datos ya que para acceder a google necesito el número de teléfono para verificar y tampoco pude re…
Publicado 10 de JulioPublicaciones de favoritos desaparecen
Hace unos meses (5 o 6) recuerdo tener varias publicaciones en favoritos. Hoy queria volver para ver mis favoritos y no habia nada ademas de los que estuve agregando estos últimos meses. Queria saber dónde están y si puedo recuperarlo ya que eran bastantes compras que tenia pensado. He visto otros …
Publicado 10 de JulioNecesito el libre de deuda
Hola quiero sacar un credito pero me dicen que tengo una deuda pendiente con mercado libre alo cual me piden el libre de deuda y nose donde sacarlo ya que no puedo contactarme con ninigun empleado de mercado libre como pueden ayudarme
Publicado 10 de JulioMe bloquearon habiliten porfa
Me suspendieron la cuenta porque dice q figura dos. Sin saber el motivo me bloquearon una q nunca me respondieron el motivo xq la abrí y al toque se bloqueó. Yo sin saber abrí otra y cuando ellos vieron q había una previa bloqueada me la bloquearon. Jamás hice nada de lo q no está permitido x eso n…
Publicado 10 de JulioPendejos no llega mi mercancía desde ayer
Hice mi compra el viernes 8 de julio indicando que llegaba la mercancía el sábado 9 y no ha llegado , ingrese para ver cuando llegaba son las 11:40 del domingo 10 de julio y todavía no saben cuán llegará .. Ne fasto el servicio neceaito uns dolucion agora de cyando llega . No ntiendeb que uno traba…
Publicado 10 de JulioDébitos sin compra
Hola el día 8/7 tuve dos débitos por distintos montos, de mercadolibre cuando no hice ninguna compra, así q quiero q me devuelvan el dinero. Uno fue por $[números].42 y otro por [números].07. En total en un día me sacaron [números].49.
Publicado 10 de JulioHackearon la cuenta
Me hackearon la cuenta le cambiaron de correo y contraseña y están e*****ndo a personas con mis datos lo mejor sería que eliminen má cuenta para que la pesadilla termine
Publicado 10 de JulioDevolución no entregada
Hola, lo es escribo porque tuve un problema con una venta que realice a través de mercado libre. En el mes de mayo me compran un tapado,y como demore en despacharlo la clienta cancelo la compra,desde ahí fue un fracaso la negociación para que me devuelvan el paquete. Hoy en día estoy comunidad con …
Solucionado 15 de Julio