No les debo nada
Estoy en veraz situacion 2 como mercado libre srl y yo.no debo nada. Quiero que me saquen de veraz . Nora dominguez es mi nombre
Publicado 09 de JulioMercado Libre
- Reclamos
- 26125 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Caja en mal estado
Compré una caja de 60 litros y llega con las 4 esquinas quebradas donde van las ruedas ise un reclamo y por equivocación cerré el reclamo ahora no puedo aser devolución me sale compra pausada que puedo aser ayúdenme por favor
Publicado 09 de JulioMi pedido no llego nose que empresa lo trae
Hola hice un pedido y viendo el seguimiento dice que vinieron dos veces y no me encontraron. Le mandé al vendedor para que me diga que empresa lo enviaba pero no me responde. Necesito que llegue mi pedido. Y o info de con quien comunicarme para saber que empresa lo trae
Publicado 09 de JulioLampara de uñas led
Soliicte una lapara led para las uñas y me llego pero no sirve, la conecto y no prendo, quiero mi devolucion
Publicado 09 de JulioEstafa. débito no autorizado
Se hizo un débito de [números] pesos y dice que debido asociado a la recurrencia que tenés activa con mercadolibre sa. yo no compré en mercado libre y no entro a mercado libre. Es un robo
Solucionado 26 de JulioNo me permite el ingreso a la app
No me deja ingresar a la app por qué dice que está en otro celular pero ya los desvincule todos y ni así me deja
Publicado 09 de JulioDébitos de cuenta
El día 7/7 8/7 y 9/7 tengo debitados de mí tarjeta de débito 3 montos hacia el cuit [números] de $[números] $[números] y $[números] lo cual no hice ninguna compra ni nada a mercado libre. Solicito información urgente gracias
Publicado 09 de JulioDemora en la entrega de un producto
Pedí un celular cuando decía que llegaba un miércoles y estamos a sábado y me sale que salio del centro de distribucion de la matanza y sigue en viaje cuando supuestamente llegaba ayer y ahora sale que llega la semana que viene
Publicado 09 de JulioProblema de facturación con un regalo
Compre un celular de 43 mil pesos, unos [números] dolares y en el momento de hacer la factura yo les pedí que lo hagan a nombre de otra persona porque es un regalo, a lo cual ellos me respondieron que no podían porque la facturación se hace de forma automática por medio de un programa y que tenia q…
Publicado 09 de JulioNo puedo ingresar a mi cuenta de mercado libre y mercado pago
Buenos días. hace una semana al ingresar a mi cuenta de mercado libre en la aplicación de mi celular, me pidió actualizar la aplicación. Y ahí empezó todo el problema. No me reconoció la clave y después al ingresar sin saber la clave siguiendo el procedimiento, me pidió reconocimiento facial, pe…
Publicado 09 de Julio