Me duplicaron la cuenta de mercado pago
Me robaron plata de mi cuenta me duplicaron la cuenta
Publicado 21 de JulioMercado Libre
- Reclamos
- 26125 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Problemas al comprar
No me deja hacer una compra, me sale que el correo no llega a esa ciudad, nunca había tenido problemas.
Publicado 21 de JulioEstafa con devolución de flete mercado libre
Nro. Reclamo [números]. compre un aire acondicionado de [números] y lo devolvi por que no aclaraba claramente que era frio solo. Pague dos fletes por que en el primero el vendedor no recibio ,como habiamos acordado. El motivo de pagar dos fletes fue por que mercadolibre me expreso que me iba a dev…
Publicado 21 de JulioBicicleta eléctrica dañada
Compré una bicicleta eléctrica en mercado libre y estaba dañada la horquilla frontal el sistema nunca me dejó hacer nada solo enviar fotos y después marcaba error, decía algo salió mal no pude mandar mensajes al comprador ni calificar la compra, tuve que repararla por mi cuenta. Es mejor comprar co…
Publicado 21 de JulioNombre y guia de la empresa que transporta el envio
No e tenido comunicacion por parte de mercado libre
Publicado 21 de JulioDar de baja
Me descuentan 4 mil pesos x mes y no tenías idea de que
Publicado 21 de JulioEstafa
Me ofrecieron trabajo por parte de mercado libre y me e*****ron h***s://m.bestshop22.com/#/ esa es la liga de la plataforma y ahora no me quiere regresar lo que me dicen que uds. Cobran de impuesto ya les comenté que pondré denuncia porque es un robo lo que hacen regulen sus plataformas
Publicado 21 de JulioNecesito que me ayuden
Buenas noches quería hacer el reclamo por qué hace mucho ese cuil me está e*****ndo me saca plata y yo realmente no lo conozco quería saber cómo puedo hacer para recuperar mi plata ya que no conozco a esta persona y la verdad hace 4 meses me viene sacando por favor necesito una solución
Publicado 21 de JulioHola, quiero que borren mi historial de compras en mercado libre ( segun lei cor
Hola, quiero que borren mi historial de compras en mercado libre ( segun lei corresponde borrar 1 año y medio ) yo tengo del año [números] ....es mucho, les voy agradecer si pueden borrar lo que corresponda, gracias, saludos !!
Publicado 21 de JulioRetiro de paquete
Hola buenos días, hice una compra por mercado libre y cuando lo fui a buscar no me aceptaban el dni digital, mi dni físico me lo robaron, cómo hago el cambio para que vaya a buscar mí compra mí marido, se puede?? gracias
Publicado 21 de Julio