Sin reconocimiento facial
Otra vez problemas c Mercado Libre quiero usar mi cuenta en mi celular y no reconoce mi cara y necesito usar la app
Publicado 29 de JulioMercado Libre
- Reclamos
- 26124 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
30703088534 me quiere cobrar por débito y no compre
Me llega un mail de un débil que quieren realizar de mercado libre y yo no compre nada dice que fue pre aprobado por favor necesito que revise mi situación ya que no lo utilice
Publicado 29 de JulioNo puedo hacer mi compra,me dice que tengo que disvincular porque tengo mi cuent
Quiero hacer una compra y no me da la opción de pagar, sólo me dice que ingresé mi clave y cuando la ingreso me dice que tengo que disvincular de otro dispositivo y de ahí no me deja pasar
Publicado 29 de JulioMe robaron plata de mi cuenta
Desde mercado libre con el cuit [números] me debitaron de mi cuenta $[números]. Los quiero devuelta, espero una solución
Publicado 29 de JulioCompre con débito y no me muestra la compra y tampoco puedo cancelar
Hola ise una compra con débito la compra me apareció q estaba en revisión y ahora no me aparece la compra así como tampoco me dice si fue aprobada compre hace tres días ..no puedo cancelar tampoco espero me puedan ayudar xfavor gracias
Publicado 29 de JulioMe estafó un comprado y mercado libre
Hola buenos dias yo vendi una smart de 32 usada impecable tengo fotos y videos q estaba andando me la compra la llevo yo al domicilio me hago pasar por remisero por q ko sabia donde me estaba metiendo la dejo instalada funcionando hasta tengo msj q le deje en mercado libre al comprador q quedo func…
Publicado 29 de JulioHola, quiero que borren mi historial de compras en mercado libre, tengo del año
Hola, quiero que borren mi historial de compras en mercado libre, tengo del año [números] ....-un monton !! segun lei corresponde borrar 1 año y medio, gracias ...saludos !!!
Publicado 29 de JulioCobro sin autorizar
Me llego un mail con un debin de este cuit que figura como mercado libre pero yo no autorice ningun cobro
Publicado 29 de JulioPre aprobacion de debin desconocida
Me llego un mail por preaprobación de debin. El detalle es fondeo, el cbu débito es [números] y el cuit del cobrador es [números]. Necesito urgente saber de que se trata porque no hice ninguna transferencia con mercado pago ni compre algo con mercado libre
Publicado 29 de JulioQuiero hacer una cuenta pero no tengo ine ni ife
No tengo mi ine ni ife como me puedo registrar tampoco tengo mi rfc
Publicado 29 de Julio