No me dan el juego
Compre un juego de codigo de Fifa 20 y no me ha dado nada de codigo y no me responde
Publicado 18 de OctubreMercado Libre
- Reclamos
- 26124 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Mercado libre sigue funcionando mal y perjudica a todos
Otra queja: el comprador ya recibió el producto que le envié hace 3 días y me sigue apareciendo que el envío está en camino. Ya presenté otra queja y voy sumando. Mercado libre funcioma muy mal. Tiene muchos errores y no se hacen cargo.
Solucionado 03 de NoviembreNo me deja verificar mi identidad
No puedo verificar mis datos a pesar de que están todos bien segun la pagina de mercadolibre me dice que los datos no coinciden los datos que brinde con las fotos que subo lo cual no tiene ningún sentido
Solucionado 22 de OctubreRecibí el producto sin factura y no puedo legalizar sacar patente
Necesito que mercado libre me envíe la factura de mi producto
Publicado 18 de OctubreRobo de mi producto y mi dinero
El dia 16 de octubre piblique para la venta un ps4 el cual le salio clente el mismo dia el cual llegamos a un acuerdo de venta la persona ala que le vendi tiene el nombre de eduado peralta con direccion kr 36 a no. 10 - [números] de yumbo. ya realizado el negocio intercambiamos informacion para…
Publicado 18 de OctubreNo me llego pedido
No me me llego pedido
Publicado 18 de OctubreNo recuerdo mi usuario y contraseña
No recuerdo con precisión el correo que utilice en mi cuenta de mercadolibre, tengo dos correos y los ingresé pero no me da, no recuerdo mi usuario, mi contraseña y tengo compras pendientes
Publicado 18 de OctubreOperación 5284972795 • creada el 5 de octubre
Con respecto a una compra cancelada, hoy debería haber recibido el dinero en mi cuenta bancaria y no suicidio: operación [números] • creada el 5 de octubre anulación del pago peso argentino-$[números] anulación de costo de envío peso argentino-$[números],99 Visa Arg…
Publicado 18 de OctubreProblemas de inicio de sesion
No puedo iniciar sesion me aparece el siguiente mensaje.- tuvimos que suspender tu cuenta porque detectamos un comportamiento irregular en tus operaciones. ¿que clase de comportamiento irregular se cometió? después de muchos intentos logre entrar a la identificación de cuenta pero me piden mi …
Publicado 18 de OctubreMercadolibre funciona muy mal y retira fondos de manera descontrolada
Realicé una venta de un producto personalizado, es un trabajo con los datos y fotos del comprador, no puedo vendérselo a nadie mas. mercadolibre, retiró de mis fondos el dinero correspondiente y se lo devolvió al comprador, siendo que la culpa fue de mercadolibre, ni siquiera fue del comprador, de…
Solucionado 03 de Noviembre