Gastos no realizados
Me llegaron en movimientos de mi caja de ahorro cpra.www.mer el día 21/10 que no realice
Publicado 24 de OctubreMercado Libre
- Reclamos
- 26125 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Estafa????
Me pasa exactamente lo mismo este filgueira osvaldo publico una moto, al encontrarse en el exterior nombra a un apoderado de mercado libre duarte marcos alejandro cuil 20-[números]-2 y su correspondiente cbu para el deposito del 30%, quien me envio mails oficiales de mercado libre y los procedimien…
Publicado 24 de OctubreEliminar verificacion en dos pasos
Es lamentable que en mercado libre no podamos contactar con un ser humano responsable de dar respuestas a las inquietudes, he intentado desactivar la verificación de dos pasos y el sistema no me lo permite, alguien de la empresa podría contestar sin enviarme un link a la autoayuda ? gracias saludos…
Publicado 24 de OctubreRecuperar un paquete
Tenía plazo para recoger un paquete hasta el día 23, fui a recogerlo y me dicen que fue devuelto a la sucursal, y me piden que ml lo libere como lo recuperó, lo necesito para el día lunes 28 octubre
Solucionado 25 de OctubreNo me quieren devolver 4 mil pesos de seña
Señe un cachorro por 4.[números] pesos, los dueños me recalcaron muchas veces que era de raza pura, lo cual, por ojo de tres expertos me dijeron que no lo era. Le hable a estás personas (las cuales borraron la publicación de mercado libre) para que me devuelvan la seña y me dicen que mercado libre …
Publicado 23 de OctubreCuenta ligada a número anterior ( no tengo acceso)
Buenas noches, no puedo acceder a mi cuenta ya que está ligada al número anterior el ya no tengo, por favor ayúdeme a desligarlo mi número ahora es el [números], el anterior terminaba en [números] ya no lo recuerdo, por favor me urge usar mi cuenta. saludos ana estala.
Publicado 23 de OctubreUtilizar canje de patagonia club en mercado libre
Hola canje puntos de patagonia club por $[números] en mercado libre, pero no puedo utlizarlos en los lugares ya que en la opcion ingresar codigo me da como invalido
Publicado 23 de OctubreSuspenderán mis compra y pagos
Nro d pago #[números] es una compra del 22 d abril.detalles #[números] ..eso yo pagué y recibí todo bien .pero ahora me suspenden mi cuenta
Publicado 23 de OctubreMe bloqueo y quedo mi plata en mercado pago
Me dirijo por este medio ya que por la app.. De mercado libre y por donde entre me da que estoy suspendido!! entiendo y asecto..!! sin ninguna informe alguno pero quiero saber como y por que no puedo entra al Mercado Pago me responde que tengo que soluciónar el problema …
Solucionado 11 de NoviembreProblema para verificar mi cuenta
Hola buenas noches tengo mi cuenta de mercado libre suspendida me dice que soy dueño de otra cuenta y no es así ahora no puedo verificar mi cuenta necesito ayuda este es mi usuario julioebenavides
Publicado 23 de Octubre