Que pasa con las cosas que compre ? tambien se suspende ?
Siempre compre por mercado libre nunca tube probmemas por que ahora si me suspendieron
Publicado 08 de SetiembreMercado Libre
- Reclamos
- 26123 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No quieren llegar a mi domicilio por tomar otras más rápidas rutas
Compré dos productos de mercado libre y ningunos del personal de ocasa quiere llegar ai domicilio y lo devuelven siendo que ami el envío me lo cobraron ellos agarran la autopista para hacer más rápido pero spegazini no tiene bajada ellos deben tomar la ruta [números] que lo manda directo a mi domic…
Publicado 08 de SetiembreDebitos a mi cuenta no autorizados
Me cobraron el agosto y en septiembre montos de 10 mil otras de 16 mil y de 5mil necesito que me reintegren o como puedo hacer para iniciar las acciones legales
Publicado 08 de SetiembreSuspendimos tu cuenta
Nos suspendieron la cuenta empresas y siempre nos responde una comp***dora los mismo . Suspendimos tu cuenta tuvimos que suspender tu cuenta porque detectamos un comportamiento irregular en tus operaciones. El problema empezo cuando integramos la cuenta con nuestra tienda nube e ingresban compras …
Publicado 08 de SetiembreAcciones ilegales de mercadopago y mercadolibre
Buenas tardes ! soy usuaria de la plataforma de mercadolibre desde el año [números]. comencé vendiendo cositas usadas y luego me anime a emprender. y a pesar de que las políticas han ido cambiando, con precaución y paciencia, me fui adaptando. yo vendo artículos caros, y pongo en riesgo mi c…
Publicado 08 de SetiembreNo puedo entrar a mi cuenta desde la pc
Hola quiero entrar por primera vez a mi cuenta desde la pc y me dice que no reconoce camara. No tengo camara. soy titular pero no me da otra opcion para ingresar. como debo hacer? muchas gracias ! pablo esteban valdez
Publicado 08 de SetiembreReintegrar dinero
Estoy en un plan 0 km y tenia que depositar un dinero a la empresa famag s.a. Y la chica nose si por error o que me paso el.deposito a nombre de meecado libre la suma de 45 mil pesos. nececito que me lo reintegren gracias
Publicado 08 de SetiembreDevolucion de dinero mal depositado
Buenas noches yo deposite 45 mil pesos en esa cuenta en concepto de una entrega de un vehiculo 0 km que debia pagar seguramente fue un error como se hace para que me devuelvan ese dinero gracias
Publicado 08 de SetiembreNo puedo entrar
No puedo iniciar mi sesión dice que ya la tengo abierta en otro dispositivo
Publicado 08 de SetiembreMercado libre no contesta mi reclamo
Tuve problema con una compra de unos tenis me quedaron grandes por lo cual abrí teclado en mercado libre para du devolución, pedí ayuda a mercado libre y me contactarían supuestamente antes del 6 de septiembre pero ya es 8 y no tengo ninguna respuesta
Publicado 08 de Setiembre